Από την 1η Μαρτίου, οι καταναλωτές που έχουν συνηθίσει να βλέπουν εντυπωσιακές προσφορές και μεγάλες εκπτώσεις στα σούπερ μάρκετ θα παρατηρήσουν μια σημαντική αλλαγή.
Οι χαρακτηριστικές επιγραφές που κατακλύζουν τους διαδρόμους των καταστημάτων, προσελκύοντας το ενδιαφέρον των πελατών με δελεαστικά μηνύματα όπως «-50% έκπτωση», «1+1 δώρο» και «2 στην τιμή του 1», σιγά-σιγά θα αρχίσουν να εξαφανίζονται. Αυτή η εξέλιξη εντάσσεται στο πλαίσιο της πλήρους εφαρμογής του Κώδικα Δεοντολογίας για τις ανακοινώσεις μείωσης τιμών, ο οποίος ήδη εφαρμόζεται σε άλλους τομείς του λιανεμπορίου και τώρα φτάνει και στα σούπερ μάρκετ.
Αυστηρότερο πλαίσιο για τις εκπτώσεις και τις προσφορές
Ο Κώδικας Δεοντολογίας δεν είναι κάτι νέο. Σύμφωνα με τον γενικό διευθυντή της Ένωσης Σούπερ Μάρκετ Ελλάδος (ΕΣΕ), Απόστολο Πεταλά, πρόκειται για έναν ευρωπαϊκό κανονισμό που εφαρμόστηκε στη χώρα μας από την άνοιξη του 2023. Η εφαρμογή του ξεκίνησε πρώτα στα καταστήματα λιανικής εκτός των σούπερ μάρκετ και πλέον επεκτείνεται και στον κλάδο των μεγάλων αλυσίδων τροφίμων.
Η βασική αρχή του νέου κανονιστικού πλαισίου είναι η προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές. Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι η επιβολή προστίμου ύψους 2 εκατομμυρίων ευρώ σε αλυσίδα λιανικής που προωθούσε έκπτωση 50% σε προϊόν, χρησιμοποιώντας ως αρχική τιμή ένα ποσό πολύ υψηλότερο από την πραγματική τιμή αναφοράς του τελευταίου μήνα. Σύμφωνα με τον νέο κανονισμό, η έκπτωση θα πρέπει να υπολογίζεται όχι από την αρχική ή οποιαδήποτε προηγούμενη τιμή, αλλά από τη χαμηλότερη τιμή που είχε καταγραφεί τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την προωθητική ενέργεια.
Τι σημαίνει αυτό για τους καταναλωτές
Η νέα ρύθμιση έχει σημαντικές επιπτώσεις τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τους εμπόρους. Οι καταναλωτές θα πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί όταν βλέπουν ετικέτες προσφορών, καθώς πλέον οι εκπτώσεις θα στηρίζονται σε σαφή και ελεγχόμενα δεδομένα. Για παράδειγμα, οι δημοφιλείς προσφορές «1+1 δώρο» ή «2+1 δώρο» δεν θα μπορούν πλέον να εμφανίζονται αόριστα. Τα προϊόντα που πωλούνται στο πλαίσιο τέτοιων προωθητικών ενεργειών θα πρέπει να παρουσιάζονται και ως μεμονωμένα τεμάχια στο ράφι, έτσι ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να συγκρίνει την πραγματική αξία της προσφοράς.
Επιπλέον, εάν μια προσφορά όπως το «1+1» ή το «2+1» διαρκεί πάνω από δύο μήνες, δεν θα θεωρείται πλέον έκπτωση, αλλά νέα σταθερή τιμή του προϊόντος. Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες δεν θα μπορούν να διατηρούν τεχνητά υψηλές τιμές ώστε να δημιουργούν την εντύπωση μιας διαρκούς προωθητικής ενέργειας.
Το τέλος των αυθαίρετων εκπτώσεων
Ένα άλλο στοιχείο που αλλάζει με τη νέα ρύθμιση είναι οι προσφορές τύπου «-3 ευρώ» ή γενικά οι εκπτώσεις που υπολογίζονται χωρίς σαφή κριτήρια. Μέχρι σήμερα, τέτοιες προσφορές μπορούσαν να βασίζονται είτε στην προτεινόμενη λιανική τιμή του προϊόντος είτε σε τιμές που καθορίζονταν αυθαίρετα από τον πωλητή. Με τη νέα νομοθεσία, αυτές οι τακτικές θα περιοριστούν σημαντικά, καθώς οι εκπτώσεις θα πρέπει να είναι σαφώς τεκμηριωμένες και να βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα τιμολόγησης.
Τέλος, οι ειδικοί του κλάδου τονίζουν ότι ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να αξιολογήσει ένας καταναλωτής αν μια προσφορά είναι πραγματικά συμφέρουσα είναι να εξετάζει την τιμή ανά μονάδα μέτρησης, είτε πρόκειται για κιλό, λίτρο, μέτρο ή τεμάχιο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορεί να συγκρίνει την πραγματική αξία του προϊόντος και να αποφύγει πιθανές παγίδες που δημιουργούνται από έξυπνα διαφημιστικά τρικ.
Μια νέα πραγματικότητα για την αγορά
Η εφαρμογή του Κώδικα Δεοντολογίας φέρνει μια νέα πραγματικότητα για τις προσφορές και τις εκπτώσεις στα σούπερ μάρκετ. Οι αλλαγές αυτές στοχεύουν στην ενίσχυση της διαφάνειας στην αγορά και στην προστασία των καταναλωτών από πρακτικές που μπορεί να δημιουργούν παραπλανητικές εντυπώσεις. Παρότι οι προσφορές δεν καταργούνται εντελώς, οι κανόνες γίνονται αυστηρότεροι, διασφαλίζοντας ότι οι εκπτώσεις που διαφημίζονται είναι πραγματικές και δίκαιες. Οι καταναλωτές, από την πλευρά τους, θα πρέπει να είναι πιο προσεκτικοί στις αγορές τους, εστιάζοντας στην ουσία της τιμής και όχι στις εντυπωσιακές πινακίδες των εκπτώσεων.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
