Αν διαθέτετε λογαριασμό στο myΔΕΗ και τον δημιουργήσατε πριν από τις 8 Δεκεμβρίου 2024, είναι απαραίτητο να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται μία μόνο φορά και διασφαλίζει ότι θα συνεχίσετε να απολαμβάνετε απρόσκοπτα όλες τις υπηρεσίες της πλατφόρμας.
Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία σας
Για να προχωρήσετε στην ανανέωση των στοιχείων σας, ακολουθήστε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα:
- Είσοδος στην πλατφόρμα
- Ανοίξτε την ιστοσελίδα mydei.dei.gr ή εκκινήστε την εφαρμογή myΔΕΗ στο κινητό σας.
- Επιλογή κατάλληλης κατηγορίας
- Από το αρχικό μενού, επιλέξτε την κατηγορία «Φυσικά & Νομικά Πρόσωπα».
- Έναρξη διαδικασίας ενημέρωσης
- Πατήστε στην επιλογή «Ενημέρωση στοιχείων εισόδου».
- Καταχώριση του email σας
- Συμπληρώστε το e-mail που έχετε χρησιμοποιήσει για την εγγραφή σας στην πλατφόρμα.
- Έλεγχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Επισκεφθείτε την ηλεκτρονική σας αλληλογραφία και εντοπίστε τον προσωρινό κωδικό που σας έχει σταλεί.
- Εισαγωγή προσωρινού κωδικού
- Αντιγράψτε και επικολλήστε τον προσωρινό κωδικό στην αντίστοιχη ενότητα και επιβεβαιώστε την ενέργεια.
- Δημιουργία νέου κωδικού πρόσβασης
- Επιλέξτε έναν νέο, ασφαλή κωδικό πρόσβασης και αποθηκεύστε τον σε ασφαλές σημείο.
- Ολοκλήρωση διαδικασίας
- Πατήστε «Είσοδος» για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση και να αποκτήσετε εκ νέου πρόσβαση στον λογαριασμό σας.
Από εδώ και στο εξής, η σύνδεσή σας στο myΔΕΗ θα γίνεται αποκλειστικά με το e-mail σας και τον νέο σας κωδικό πρόσβασης.
Πρόσβαση σε λογαριασμούς κοινόχρηστων παροχών
Αν διαχειρίζεστε κοινόχρηστους λογαριασμούς και επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτούς, πλέον δεν χρειάζεται να πραγματοποιήσετε εγγραφή ή σύνδεση στην πλατφόρμα. Η διαδικασία είναι απλή και άμεση:
- Μεταβείτε στην ιστοσελίδα mydei.dei.gr.
- Επιλέξτε την ενότητα «Κοινόχρηστα».
- Συμπληρώστε τον αριθμό λογαριασμού συμβολαίου, όπως αναγράφεται στον λογαριασμό της Κοινόχρηστης Παροχής.
- Εμφανίζονται αυτόματα όλες οι σχετικές πληροφορίες του λογαριασμού.
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε εύκολα και γρήγορα να ενημερωθείτε για τις οφειλές και τις χρεώσεις των κοινόχρηστων παροχών, χωρίς να απαιτείται περαιτέρω διαδικασία ταυτοποίησης.
Η ενημέρωση των στοιχείων σας και η χρήση της πλατφόρμας myΔΕΗ σας εξασφαλίζει μια απροβλημάτιστη εμπειρία διαχείρισης των λογαριασμών σας. Μην παραλείψετε να ολοκληρώσετε την ανανέωση των στοιχείων σας, ώστε να συνεχίσετε να απολαμβάνετε τις υπηρεσίες της ΔΕΗ χωρίς διακοπή.
