Τα τελευταία χρόνια, ένας όρος έχει αρχίσει να εμφανίζεται όλο και πιο συχνά στους λογαριασμούς ρεύματος των καταναλωτών της ΔΕΗ: GreenPass. Πολλοί πελάτες το αγνοούν, άλλοι το προσπερνούν ως κάτι τεχνικό, όμως η αλήθεια είναι ότι πίσω από αυτή τη μικρή φράση κρύβεται μια υπηρεσία που χρεώνεται κανονικά — και μάλιστα χωρίς πάντα να το γνωρίζουν όλοι οι χρήστες.
Ας δούμε αναλυτικά τι ακριβώς είναι αυτό το GreenPass, τι προσφέρει, πόσο κοστίζει και –το κυριότερο– πώς μπορείς να το σταματήσεις αν δεν το θέλεις.
Τι ακριβώς είναι το GreenPass;
Το GreenPass είναι μια προαιρετική ενεργειακή υπηρεσία που προσφέρει η ΔΕΗ. Υποτίθεται ότι με την ενεργοποίησή της, η ενέργεια που καταναλώνεις στο σπίτι σου «αντισταθμίζεται» με αντίστοιχη ποσότητα ενέργειας από Ανανεώσιμες Πηγές Ενέργειας (ΑΠΕ) που παράγει η ΔΕΗ. Με πιο απλά λόγια: η ΔΕΗ υπόσχεται ότι για κάθε κιλοβατώρα που χρησιμοποιείς, θα δεσμεύει ισόποση πράσινη ενέργεια από ΑΠΕ.
Ακούγεται οικολογικό; Ναι. Αλλά υπάρχει μια λεπτομέρεια: η υπηρεσία αυτή δεν είναι δωρεάν.
Η μηνιαία χρέωση: λίγα λεπτά που μαζεύονται…
Το GreenPass κοστίζει 0,80 ευρώ το μήνα χωρίς ΦΠΑ, δηλαδή περίπου 1 ευρώ τελικά. Μπορεί να φαίνεται μικρό ποσό, όμως σε ετήσια βάση σημαίνει πάνω από 12 ευρώ — και μάλιστα χωρίς να έχεις απαραίτητα εγκρίνει τη χρέωση συνειδητά.
Αν ο λογαριασμός σου εκδίδεται ανά δίμηνο ή τρίμηνο, τότε η χρέωση γίνεται αναλογικά, ανά ημέρα. Δηλαδή για κάθε μέρα που είσαι ενεργός χρήστης του GreenPass, προστίθεται ένα μικρό αντίτιμο στον τελικό σου λογαριασμό.
Η διάρκεια της υπηρεσίας και πώς «κολλάς» μέσα
Μόλις ενεργοποιηθεί το GreenPass, η υπηρεσία ισχύει για 365 ημέρες. Δεν μπορείς να τη διακόψεις πριν περάσει τουλάχιστον ένας μήνας από την ενεργοποίηση. Και αν δεν το απενεργοποιήσεις εσύ, απλώς συνεχίζει να χρεώνεται στον λογαριασμό σου.
Μάλιστα, ακόμα και αν λήξει η ετήσια διάρκεια, δεν σταματά αυτόματα – παραμένει ενεργή μέχρι να κάνεις ο ίδιος αίτημα διακοπής. Αν δεν γνωρίζεις ότι πρέπει να το κάνεις χειροκίνητα, τότε η χρέωση συνεχίζεται επ’ αόριστον.
Πώς μπορεί να βρέθηκες συνδρομητής χωρίς να το καταλάβεις;
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το GreenPass ενεργοποιείται κατά τη δημιουργία νέου συμβολαίου ή με κάποια ψηφιακή συναλλαγή, χωρίς ο πελάτης να καταλάβει ξεκάθαρα ότι πρόκειται για πρόσθετη χρέωση. Σε ορισμένα online περιβάλλοντα της ΔΕΗ, η ενεργοποίηση είναι «προεπιλεγμένη» ή ενσωματωμένη σε άλλο πακέτο. Αν δεν προσέξεις τις λεπτομέρειες, μπορεί να την αποδεχθείς χωρίς καν να το συνειδητοποιήσεις.
Πώς μπορείς να το απενεργοποιήσεις – και τι να κάνεις αν σου αρνηθούν
Αν διαπιστώσεις ότι χρεώνεσαι για το GreenPass και δεν το επιθυμείς, υπάρχουν τρεις τρόποι για να το ακυρώσεις:
-
Μέσω του myDEI (ηλεκτρονικά, από τον λογαριασμό σου).
-
Τηλεφωνικά στο 800 900 1000 (χωρίς χρέωση).
-
Σε φυσικό κατάστημα ΔΕΗ.
Σημαντικό: έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις την απενεργοποίηση της υπηρεσίας. Αν κάποιος εκπρόσωπος στη γραμμή ή στο κατάστημα σου πει ότι δεν γίνεται, μπορείς να δείξεις το επίσημο έγγραφο με τους όρους του GreenPass, όπου φαίνεται ξεκάθαρα πως η υπηρεσία διακόπτεται με αίτημα του πελάτη.
⚖️ Το ερώτημα: αξίζει τελικά;
Αν είσαι υπέρ της πράσινης ενέργειας και θέλεις να στηρίξεις την παραγωγή από ΑΠΕ, ίσως το GreenPass να σου φαίνεται χρήσιμο. Όμως για όσους έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό ή απλώς δεν θέλουν επιπλέον χρεώσεις χωρίς ουσιαστικό έλεγχο, το GreenPass ίσως να μην είναι η καλύτερη επιλογή.
Η πράσινη ενέργεια είναι το μέλλον – αλλά η διαφάνεια στους λογαριασμούς είναι απαραίτητη σήμερα.
Τελική συμβουλή
Αν δεν είσαι σίγουρος αν έχεις ενεργοποιήσει το GreenPass, ρίξε μια προσεκτική ματιά στον τελευταίο λογαριασμό σου ή μπες στο myDEI. Ψάξε για κάποια γραμμή που να γράφει «GreenPass» ή «ενεργειακή υπηρεσία». Αν τη βρεις και δεν την θέλεις, μην καθυστερείς – ζήτησε άμεσα την απενεργοποίηση.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
