Οι ημερομηνίες που πρέπει να σημειώσετε
Η περίοδος των θερινών εκπτώσεων για το 2025 πλησιάζει και αποτελεί μία από τις σημαντικότερες εμπορικές φάσεις του καλοκαιριού. Φέτος, οι εκπτώσεις θα αρχίσουν επίσημα τη Δευτέρα 14 Ιουλίου και θα διαρκέσουν έως και το Σάββατο 31 Αυγούστου. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα καταστήματα θα είναι ανοιχτά και την Κυριακή 20 Ιουλίου, με προτεινόμενο ωράριο λειτουργίας από τις 11:00 το πρωί έως τις 18:00 το απόγευμα.
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι έμποροι για τις εκπτώσεις
Η Ελληνική Συνομοσπονδία Εμπορίου και Επιχειρηματικότητας (ΕΣΕΕ) τονίζει ότι οι επιχειρηματίες οφείλουν να τηρούν το νομικό πλαίσιο που διέπει τις εκπτώσεις. Ειδικότερα, είναι υποχρεωμένοι να αναγράφουν την προηγούμενη τιμή πώλησης – δηλαδή τη χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών – καθώς και να ενημερώνουν με σαφήνεια το ποσοστό έκπτωσης ή τη νέα τελική τιμή. Η εφαρμογή της ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις Αθέμιτες Εμπορικές Πρακτικές απαιτεί πλήρη διαφάνεια σε θέματα τιμολόγησης, φορολογικών επιβαρύνσεων και τυχόν πρόσθετων χρεώσεων.
Πώς πρέπει να παρουσιάζονται οι τιμές
Οι επιχειρήσεις οφείλουν να επισημαίνουν με ευκρίνεια την παλιά και τη νέα τιμή κάθε προϊόντος, ενώ όταν πρόκειται για ποσοστά εκπτώσεων που καλύπτουν το 60% των εμπορευμάτων, πρέπει να το αναγράφουν σε εμφανές σημείο. Αν υπάρχουν διαφορετικά ποσοστά ανά κατηγορία προϊόντων, επιβάλλεται η χρήση εύρους, όπως “από 20% έως 50%”. Καταστήματα όπως τα outlet ή stock οφείλουν να δείχνουν ξεκάθαρα τις τιμές προ και μετά την έκπτωση, με τη χρήση διαγραμμένων τιμών.
Ποια πρόστιμα προβλέπονται για παραβάσεις
Σε περιπτώσεις παραπλανητικής διαφήμισης ή αναληθών πληροφοριών για τις εκπτώσεις, οι επιχειρήσεις κινδυνεύουν με αυστηρά πρόστιμα. Η πρώτη παράβαση μπορεί να οδηγήσει σε πρόστιμο έως 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών και όχι λιγότερο από 20.000 ευρώ. Αν υπάρξει δεύτερη παράβαση εντός πενταετίας, το πρόστιμο διπλασιάζεται στο 4%.
Χρήσιμες συμβουλές για καταναλωτές
Οι αγοραστές θα πρέπει να είναι προσεκτικοί στην αναγραφή των τιμών, καθώς και στην ύπαρξη ειδικής σήμανσης που να δηλώνει ότι ισχύουν εκπτώσεις. Η ύπαρξη της αρχικής τιμής διαγραμμένης δίπλα στη νέα μειωμένη τιμή είναι απαραίτητη. Δεν είναι υποχρεωτική η αναγραφή ποσοστού έκπτωσης, αλλά αν αναφέρεται, πρέπει να αποδίδεται με ακρίβεια, όπως “40% έκπτωση”. Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στη διάκριση ανάμεσα σε εκπτώσεις και προσφορές, καθώς οι δεύτερες αφορούν συχνά παλαιότερα αποθέματα και μπορεί να μην συνοδεύονται από πολιτική αλλαγών.
Τα δικαιώματα του καταναλωτή δεν χάνονται στις εκπτώσεις
Οι προσφορές πρέπει να συνοδεύονται από πινακίδα που να το δηλώνει, καθώς και τις δύο τιμές (παλιά και νέα). Ειδικά στις περιπτώσεις όπου αναγράφεται ότι δεν επιτρέπεται αλλαγή προϊόντος, οι καταναλωτές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Ακόμη, η διαφήμιση μεγάλων εκπτώσεων σε λίγα μόνο προϊόντα δεν σημαίνει ότι όλο το κατάστημα προσφέρει καλές τιμές. Επίσης, στις αγορές με δόσεις, απαιτείται αναλυτική ενημέρωση για τους όρους, ενώ κάθε ελαττωματικό προϊόν πρέπει να μπορεί να αντικατασταθεί, εκτός κι αν έχει δηλωθεί ότι πωλείται λόγω συγκεκριμένου ελαττώματος. Τέλος, η παραλαβή απόδειξης, οδηγιών χρήσης και όρων εγγύησης στα ελληνικά είναι απαραίτητη για κάθε αγορά.
