Ξέρεις τι ισχύει πραγματικά όταν χρωστάς σε εταιρείες κινητής τηλεφωνίας; Ίσως όχι! Η ΕΕΤΤ προβλέπει ότι αν αφήσεις απλήρωτη την τηλεφωνική σου σύνδεση για πάνω από 60 ημέρες μετά την προσωρινή διακοπή, ο πάροχος έχει το δικαίωμα να κόψει οριστικά την υπηρεσία και να σε αποσυνδέσει από το δίκτυο. Ωστόσο, δεν θα βρεις πουθενά επίσημα μια ξεκάθαρη απάντηση για το πότε παραγράφονται οι οφειλές αυτές.
Κι όμως, υπάρχουν περιπτώσεις που αποδεικνύουν ότι ακόμα και αν οι οφειλές σου «σαπίζουν» για χρόνια στα συστήματα των εταιρειών, μπορεί να καταφέρεις να αποκτήσεις ξανά σύνδεση, χωρίς να εξοφλήσεις τα παλιά σου χρέη!
Αληθινά περιστατικά που μπερδεύουν
Στην περίπτωση της Vodafone, πελάτης με οφειλή άνω των 800 ευρώ που είχε ξεχαστεί για πάνω από δέκα χρόνια, υπέγραψε νέο συμβόλαιο το 2020 χωρίς κανείς να του ζητήσει τα παλιά. Όταν ρώτησε τι συμβαίνει με τα προηγούμενα χρέη, έλαβε την απάντηση: «Η παλιά οφειλή έχει ξεπεράσει τη δεκαετία, δεν επηρεάζει πλέον το νέο σας συμβόλαιο».
Κάτι αντίστοιχο φαίνεται πως συνέβη και σε άλλο πάροχο. Άτομο με οφειλή 500 ευρώ προς την Cosmote από το 2013, έπειτα από χρόνια οχλήσεων και χωρίς να έχει κάποια περιουσία στο όνομά του, κατάφερε το 2023 να κάνει νέα σύνδεση χωρίς να του ζητηθεί η εξόφληση των παλαιών οφειλών!
Τι συμβαίνει τελικά με τα χρέη;
Το τοπίο είναι θολό. Δεν υπάρχει νόμος που να ορίζει με ακρίβεια πότε «παραγράφονται» οι απαιτήσεις των παρόχων τηλεπικοινωνιών. Σε πολλές περιπτώσεις, τα χρέη μένουν στο αρχείο μέχρι νεωτέρας ή διαγράφονται εσωτερικά από τον πάροχο, ανάλογα με την πολιτική του. Άλλοτε, όμως, μπορεί να επανεμφανιστούν ή να παραμείνουν σαν «βραδυφλεγής βόμβα».
Το σημαντικό: Πάντα, μα πάντα, συμβουλέψου δικηγόρο πριν προχωρήσεις σε οποιαδήποτε ενέργεια. Ειδικά αν σκέφτεσαι να επιχειρήσεις νέο συμβόλαιο παρά τα παλιά σου χρέη.
Προσοχή στις δόσεις για αγορές συσκευών – Ο κίνδυνος υπεξαίρεσης!
Όταν μιλάμε για οφειλές που αφορούν αγορές συσκευών μέσω του λογαριασμού (όπως τα γνωστά προγράμματα δόσεων σε Vodafone και άλλους παρόχους), εκεί τα πράγματα γίνονται πολύ πιο αυστηρά. Αν δεν πληρώσεις τις δόσεις, δεν σου κλείνουν μόνο τη γραμμή, αλλά μπορεί να βρεθείς αντιμέτωπος και με κατηγορίες για υπεξαίρεση!
Η εταιρεία έχει δικαίωμα να κλειδώσει τη συσκευή σου, να την μπλοκάρει τελείως, ακόμα και να την ανακτήσει, ζητώντας αποζημίωση για φθορές ή για τη συνολική αξία της. Το κινητό μπορεί να «πεθάνει» τεχνητά, μπλοκάροντας κάθε SIM.
Τι κρατάμε από όλα αυτά;
➤ Οι τηλεπικοινωνιακές οφειλές δεν λειτουργούν πάντα όπως νομίζεις.
➤ Μπορεί να υπάρχουν παραθυράκια ή «σιωπηλές» διαγραφές παλιών οφειλών.
➤ Όταν μπλέκονται συσκευές και δόσεις, το παιχνίδι αλλάζει και μπορεί να έχει νομικές συνέπειες.
Και κάτι τελευταίο: πριν επιχειρήσεις να υπογράψεις νέο συμβόλαιο ενώ έχεις παλιές οφειλές, κάνε πρώτα μια ερώτηση στον δικηγόρο σου.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
