Σε λιγότερο από δύο εβδομάδες, οι πολίτες θα έχουν στη διάθεσή τους μια εντελώς ανανεωμένη εκδοχή του gov.gr wallet, η οποία υπόσχεται να κάνει την καθημερινή ψηφιακή συναλλαγή πιο απλή και πιο λειτουργική. Το νέο περιβάλλον δεν είναι απλώς μια αισθητική αναβάθμιση· πρόκειται για μια προσπάθεια του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης να συγκεντρώσει κρίσιμες υπηρεσίες σε ένα ενιαίο, εύχρηστο εργαλείο.
Την ανακοίνωση έκανε ο υπουργός Δημήτρης Παπαστεργίου, αποκαλύπτοντας παράλληλα και εξελίξεις σε δύο «καυτά» θέματα: τις κάμερες που πρόκειται να τοποθετηθούν στους φωτεινούς σηματοδότες και τον τρόπο με τον οποίο θα προχωρήσει η εφαρμογή του Προσωπικού Αριθμού.
Νέα εποχή για το gov.gr wallet
Σύμφωνα με τον υπουργό, το επικαιροποιημένο gov.gr wallet θα οργανώνει καλύτερα τις διαθέσιμες λειτουργίες, ώστε ο χρήστης να μη χρειάζεται να χάνεται μέσα σε μενού και ατελείωτες λίστες επιλογών.
Δύο είναι οι βασικές καινοτομίες:
-
Εμφανής «θυρίδα πολίτη»: Εκεί θα συγκεντρώνονται όλα τα σημαντικά έγγραφα, ώστε να βρίσκονται άμεσα προσβάσιμα χωρίς περιττή αναζήτηση.
-
Ψηφιακός βοηθός: Μια λειτουργία που θυμίζει chatbot θα απαντά σε ερωτήσεις των χρηστών, π.χ. πώς εκδίδεται μια υπεύθυνη δήλωση ή μια εξουσιοδότηση.
Η φιλοσοφία είναι ξεκάθαρη: ο πολίτης να έχει γρηγορότερη και πιο διαδραστική εξυπηρέτηση, χωρίς ουρές, αναμονή ή αναζήτηση σε δεκάδες ιστοσελίδες.
Οι κάμερες στα φανάρια μπαίνουν για τα καλά
Παράλληλα με την αναβάθμιση του wallet, ο κ. Παπαστεργίου επιβεβαίωσε πως οι κάμερες καταγραφής παραβάσεων θα μπουν κανονικά στα φανάρια. Δύο διαγωνισμοί «τρέχουν» ήδη:
-
Ο πρώτος αφορά το πληροφοριακό σύστημα, ώστε οι κλήσεις να εκδίδονται και να φτάνουν άμεσα στους οδηγούς.
-
Ο δεύτερος, πολύ μεγαλύτερος, αφορά την ίδια την εγκατάσταση των καμερών και βρίσκεται στο στάδιο της διαβούλευσης.
Η Περιφέρεια Αττικής είναι έτοιμη να παραδώσει το δικό της δίκτυο καμερών, καθώς – όπως τόνισε ο υπουργός – δύο είναι οι πιο επικίνδυνες συνήθειες των Ελλήνων οδηγών: η παραβίαση του κόκκινου και η χρήση κινητού στο τιμόνι. Αν όλα πάνε σύμφωνα με τον προγραμματισμό, οι πρώτες ηλεκτρονικές κλήσεις θα φτάσουν στα χέρια των παραβατών μέσα στους επόμενους δύο μήνες.
Τι γίνεται με τα διαβατήρια και την ψηφιακή ταυτότητα
Ένα ερώτημα που απασχολεί πολλούς είναι αν η νέα ψηφιακή ταυτότητα μπορεί να αντικαταστήσει το διαβατήριο. Ο υπουργός ξεκαθάρισε ότι κάτι τέτοιο δεν είναι εφικτό – τουλάχιστον προς το παρόν.
Ο λόγος είναι απλός: η ψηφιακή ταυτότητα αναγνωρίζεται μόνο σε ευρωπαϊκό επίπεδο, καθώς δεν υπάρχει διεθνής συμφωνία που να επιτρέπει τη χρήση της πέρα από τα σύνορα της Ε.Ε. Έτσι, το διαβατήριο παραμένει απαραίτητο για ταξίδια εκτός Ευρώπης.
Προσωπικός Αριθμός: Τα λάθη και η διόρθωση
Ο Προσωπικός Αριθμός (ΠΑ), που σταδιακά αντικαθιστά πλήθος άλλων αριθμών μητρώου, έχει ήδη εκδοθεί σε περίπου 1,3 εκατομμύρια πολίτες – κυρίως ψηφιακά. Ωστόσο, η διαδικασία δεν κύλησε εντελώς ομαλά.
Συγκεκριμένα, εντοπίστηκαν περίπου 380.000 λάθη σε πατρώνυμα, μητρώνυμα και ημερομηνίες γέννησης, ενώ σε 5.500 περιπτώσεις διαπιστώθηκε ότι πολίτες είχαν καταχωρηθεί διπλά (π.χ. δύο ΑΜΚΑ ή δύο αριθμοί ταυτότητας).
Το υπουργείο, πάντως, έχει ήδη ξεκινήσει διαδικασία τακτοποίησης ώστε να μη δημιουργηθούν προβλήματα σε μελλοντικές συναλλαγές με το Δημόσιο. Από τις 6 Νοεμβρίου, μάλιστα, θα ξεκινήσει η αυτόματη απόδοση Προσωπικού Αριθμού. Εκεί όπου είναι τεχνικά εφικτό, η διαδικασία θα γίνεται χωρίς καμία ενέργεια του πολίτη, ενώ στις πιο περίπλοκες περιπτώσεις θα απαιτείται παρέμβαση του ίδιου.
Τι σημαίνουν όλα αυτά για τον πολίτη
Με απλά λόγια, τα νέα μέτρα δείχνουν μια σαφή στροφή προς την πλήρη ψηφιοποίηση του κράτους:
-
Το gov.gr wallet εξελίσσεται σε μια πραγματική «ψηφιακή ταυτότητα» του πολίτη.
-
Οι κάμερες στα φανάρια επιχειρούν να βάλουν φρένο σε χρόνια προβλήματα της ελληνικής οδικής συμπεριφοράς.
-
Ο Προσωπικός Αριθμός υπόσχεται να καταργήσει την πολυπλοκότητα των πολλών διαφορετικών μητρώων.
Φυσικά, οι αλλαγές φέρνουν μαζί τους και προκλήσεις: ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, πιθανές τεχνικές δυσλειτουργίες και ανησυχίες για την ορθή χρήση των καμερών. Ωστόσο, η κατεύθυνση είναι ξεκάθαρη: η ψηφιακή διακυβέρνηση ήρθε για να μείνει.
Ένα ψηφιακό μέλλον με λιγότερη γραφειοκρατία;
Το επόμενο διάστημα θα δείξει αν οι εξαγγελίες μεταφράζονται σε πράξη. Αν όσα ανακοινώθηκαν υλοποιηθούν όπως σχεδιάζονται, τότε η Ελλάδα θα κάνει ακόμη ένα βήμα πιο κοντά σε μια καθημερινότητα όπου οι συναλλαγές με το Δημόσιο θα ολοκληρώνονται με λίγα «κλικ».
Κι αν οι κάμερες καταφέρουν να μειώσουν έστω και λίγο τα τροχαία, τότε η τεχνολογία θα αποδείξει για άλλη μια φορά ότι δεν είναι απλώς ένα εργαλείο ευκολίας, αλλά και ζήτημα ζωής και θανάτου.
