Μια μεγάλη αλλαγή στον τρόπο που οι πολίτες παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους ανακοίνωσε η Θεανώ Καρποδίνη, διοικήτρια του ΕΟΠΥΥ, λίγες μέρες μετά τις εξαγγελίες του πρωθυπουργού Κυριάκου Μητσοτάκη από το Συνεδριακό Κέντρο του Οργανισμού στην Πεύκη. Το μέτρο που ήδη έχει προκαλέσει ποικίλες αντιδράσεις, ξεκινά τη Δευτέρα 16 Ιουνίου και φέρνει επανάσταση στην καθημερινότητα δεκάδων χιλιάδων ασφαλισμένων.
Η νέα αυτή πρωτοβουλία, που προσφέρεται δωρεάν, απευθύνεται σε όλους όσοι προμηθεύονται φάρμακα υψηλού κόστους από τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ. Όπως εξήγησε η κα Καρποδίνη, δεν γίνεται διάκριση για το ποιος δικαιούται την κατ’ οίκον διανομή, εκτός από λίγα σκευάσματα που εισάγονται ειδικά για τον κάθε ασθενή και δεν έχουν άδεια κυκλοφορίας εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτά, τα λεγόμενα φάρμακα του ΙΦΕΤ, θα συνεχίσουν να παραλαμβάνονται με φυσική παρουσία. Όλα τα υπόλοιπα όμως θα μπορούν να φτάνουν απευθείας στο κατώφλι του ασφαλισμένου, ο οποίος έχει την επιλογή να τα παραλάβει ο ίδιος ή να ορίσει κάποιον εκπρόσωπό του.
Δύο εύκολοι τρόποι για να έρθουν τα φάρμακά σου σπίτι
Η διαδικασία, σύμφωνα με την κα Καρποδίνη, είναι εξαιρετικά απλή και φιλική προς όλους τους πολίτες. Πρώτη επιλογή είναι η ηλεκτρονική πλατφόρμα που έχει στηθεί στην ιστοσελίδα του ΕΟΠΥΥ. Εκεί, οι ασφαλισμένοι μπορούν να επιλέξουν την υπηρεσία «παραλαβή φαρμάκων κατ’ οίκον» και να εισάγουν τα απαραίτητα στοιχεία τους: ΑΜΚΑ και ΑΦΜ. Έπειτα, ακολουθούν απλές οδηγίες βήμα προς βήμα: από την επιβεβαίωση τηλεφώνου και e-mail, έως την καταχώρηση της διεύθυνσης παράδοσης και τον αριθμό συνταγής. Μέσα σε λίγα λεπτά, η αίτηση υποβάλλεται και δρομολογείται η αποστολή.
Για όσους όμως δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές διαδικασίες, υπάρχει και δεύτερη επιλογή: η τηλεφωνική επικοινωνία. Μπορούν να καλούν το 210 81 10 500, το γνωστό κέντρο εξυπηρέτησης του ΕΟΠΥΥ, ή το νέο Call Center στον αριθμό 18181. Μέσα από μια απλή συνομιλία με εκπρόσωπο, δίνοντας μόνο το ΑΦΜ και το ΑΜΚΑ τους, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καταχωρίσουν το αίτημά τους. «Το σύστημα επαληθεύει αυτόματα τα στοιχεία, και έτσι ολοκληρώνεται η διαδικασία χωρίς να χρειάζεται καμία επίσκεψη ή πρόσβαση στο ίντερνετ», εξήγησε η διοικήτρια.
Μια ανάσα για 139.000 ασθενείς
Το μέτρο αυτό αφορά περίπου 139.000 πολίτες που επισκέπτονται τα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ κάθε μήνα ή κάθε δίμηνο. Από αυτούς, κατά μέσο όρο, 120.000 είναι οι τακτικοί δικαιούχοι. «Το 72% βρίσκεται σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, ενώ το 41% αφορά άτομα με χρόνιες παθήσεις», ανέφερε η κα Καρποδίνη. Πρόκειται, δηλαδή, για ανθρώπους που ήδη έχουν ένα καθημερινό φορτίο λόγω της υγείας τους. Με την κατ’ οίκον διανομή, όχι μόνο εξοικονομούν χρόνο και κόπο, αλλά αποκτούν και άμεση πρόσβαση στη θεραπεία τους χωρίς καθυστερήσεις.
Η κατ’ οίκον παράδοση δεν αφορά μόνο την άνεση, αλλά και την υγεία. «Η έγκαιρη λήψη της φαρμακευτικής αγωγής είναι πολύ σημαντική για τη συμμόρφωση με τις οδηγίες του γιατρού και την αποτελεσματικότητα της θεραπείας», υπογράμμισε η επικεφαλής του ΕΟΠΥΥ.
Πώς θα ξέρεις πού βρίσκεται η συνταγή σου
Μία ακόμα καινοτομία του προγράμματος είναι η δυνατότητα παρακολούθησης της πορείας του αιτήματος. Οι ασφαλισμένοι θα λαμβάνουν ενημερωτικά μηνύματα για το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η αποστολή της συνταγής τους – από την παραλαβή της αίτησης, έως την παράδοση στο σπίτι τους. Μάλιστα, από τη στιγμή που κάποιος υποβάλει αίτηση για κατ’ οίκον διανομή, η συνταγή «κλειδώνει» και δεν μπορεί να εκτελεστεί από το φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ. Έτσι, εξασφαλίζεται πως δεν θα υπάρξει μπέρδεμα ή καθυστέρηση.
Όσο για το πόσο σύντομα θα παραδοθούν τα φάρμακα, η κα Καρποδίνη είπε πως «συνήθως χρειάζονται από 24 έως 48 ώρες, ανάλογα με την περιοχή». Αυτό σημαίνει ότι μέσα σε δύο ημέρες το πολύ, οι ασθενείς θα έχουν στα χέρια τους ό,τι χρειάζονται για την υγεία τους.
Τι σημαίνει αυτό για το μέλλον
Η νέα υπηρεσία κατ’ οίκον διανομής δεν είναι απλώς μια διευκόλυνση. Αποτελεί ένα ουσιαστικό βήμα για τη βελτίωση της καθημερινότητας χιλιάδων ανθρώπων που αντιμετωπίζουν ήδη σημαντικές προκλήσεις. Με λιγότερες μετακινήσεις, λιγότερη αναμονή και μηδενικό κόστος για τον ασθενή, η ποιότητα ζωής βελτιώνεται αισθητά.
Μένει να δούμε πόσο ομαλά θα εφαρμοστεί το μέτρο στην πράξη και αν τελικά θα γίνει η «νέα κανονικότητα» για όσους χρειάζονται διαρκώς φαρμακευτική αγωγή. Ένα είναι βέβαιο: το να λαμβάνεις τα απαραίτητα φάρμακά σου χωρίς να χρειάζεται να μετακινηθείς, είναι κάτι που αλλάζει τα δεδομένα – και αυτό από μόνο του, είναι είδηση!
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
