Η διαδικασία για την έκδοση νέων ταυτοτήτων γίνεται πλέον πιο εύκολη και γρήγορη χάρη στη λειτουργία της νέας ψηφιακής πλατφόρμας id.gov.gr.
Από τον Σεπτέμβριο του 2024, οι πολίτες μπορούν να προγραμματίσουν τα ραντεβού τους ηλεκτρονικά για την έκδοση νέου τύπου ταυτότητας ή για την αντικατάσταση της παλαιάς λόγω αλλαγής στοιχείων, φθοράς ή λήξης ισχύος.
Τι είναι η πλατφόρμα id.gov.gr;
Η πλατφόρμα id.gov.gr αποτελεί μια πρωτοβουλία του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης για τη διευκόλυνση των πολιτών στην πρόσβαση σε δημόσιες υπηρεσίες. Με την πλατφόρμα αυτή, οι πολίτες μπορούν να κλείσουν ραντεβού για την έκδοση της νέας ταυτότητας χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας σε αστυνομικά τμήματα για τον προγραμματισμό.
Η νέα ταυτότητα προσφέρει αυξημένα επίπεδα ασφάλειας και συμμορφώνεται με τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, διευκολύνοντας παράλληλα τη χρήση της σε ψηφιακές υπηρεσίες.
Πώς να προγραμματίσετε το ραντεβού σας
Η διαδικασία είναι απλή και μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγα λεπτά μέσω της πλατφόρμας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Επιλογή Αρχής Έκδοσης
Κατά την υποβολή του αιτήματος, ο πολίτης επιλέγει την Αρχή Έκδοσης (π.χ. αστυνομικό τμήμα) με βάση τη διεύθυνση μόνιμης ή προσωρινής διαμονής του. Στη συνέχεια, επιλέγει την ημερομηνία και ώρα από τη λίστα διαθεσιμότητας. - Αυτόματη Ανάκτηση Στοιχείων
Τα προσωπικά στοιχεία του πολίτη αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Εάν τα στοιχεία δεν είναι επικαιροποιημένα, υπάρχει η δυνατότητα να τα διορθώσει κατά τη διαδικασία. - Επιβεβαίωση Αιτήματος
Με την ολοκλήρωση της αίτησης, ο πολίτης λαμβάνει email με τις πληροφορίες για το ραντεβού, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας της Αρχής Έκδοσης. - Υπενθυμίσεις Ραντεβού
Η πλατφόρμα στέλνει υπενθυμίσεις μέσω email πριν από την προγραμματισμένη ώρα του ραντεβού, ώστε να διασφαλιστεί η έγκαιρη προσέλευση. - Δυνατότητα Επαναπρογραμματισμού
Εάν προκύψει ανάγκη αλλαγής, το ραντεβού μπορεί να επαναπρογραμματιστεί ή να ακυρωθεί έως και μία ώρα πριν την προγραμματισμένη ώρα.
Ειδικές Περιπτώσεις
Σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής της ταυτότητας, ο πολίτης πρέπει να επικοινωνήσει τηλεφωνικά με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης για να προγραμματίσει το ραντεβού του. Η διαδικασία αυτή απαιτεί επιβεβαίωση των στοιχείων και αναφορά του περιστατικού.
Παράταση Χρήσης Παλαιών Ταυτοτήτων
Σύμφωνα με απόφαση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, η χρήση των παλαιών ταυτοτήτων παρατείνεται έως τις 25 Σεπτεμβρίου 2026 για διαδικασίες εξ αποστάσεως ταυτοποίησης, με την προϋπόθεση ότι αναγράφεται το ονοματεπώνυμο και με λατινικούς χαρακτήρες. Αυτό δίνει στους πολίτες χρόνο να προσαρμοστούν στη νέα διαδικασία.
Τα Οφέλη της Νέας Διαδικασίας
Η μετάβαση στην ψηφιακή πλατφόρμα για τον προγραμματισμό ραντεβού εξυπηρετεί πολλαπλούς στόχους:
- Μείωση γραφειοκρατίας: Εξαλείφεται η ανάγκη φυσικής παρουσίας για την υποβολή αιτήματος.
- Εξοικονόμηση χρόνου: Οι πολίτες μπορούν να προγραμματίσουν το ραντεβού τους από την άνεση του σπιτιού τους.
- Ασφάλεια δεδομένων: Η διαδικασία είναι πλήρως εναρμονισμένη με τις απαιτήσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων.
- Προηγμένα χαρακτηριστικά ταυτότητας: Οι νέες ταυτότητες προσφέρουν βελτιωμένη ασφάλεια και δυνατότητες χρήσης σε ψηφιακές υπηρεσίες.
Μελλοντικές Εξελίξεις
Η υποχρεωτική χρήση των νέων ταυτοτήτων θα ξεκινήσει από το 2026, ενώ η χρήση των παλαιών ταυτοτήτων για εξ αποστάσεως ταυτοποίηση θα ισχύει έως το 2027. Η μεταβατική αυτή περίοδος εξασφαλίζει ότι όλοι οι πολίτες θα έχουν επαρκή χρόνο να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις.
Με τη λειτουργία της πλατφόρμας id.gov.gr, η Ελλάδα κάνει ένα ακόμη βήμα προς την ψηφιακή εποχή, προσφέροντας στους πολίτες σύγχρονες, εύχρηστες και ασφαλείς λύσεις για τις ανάγκες ταυτοποίησής τους.
Αναλυτικά η διαδικασία για τον προγραμματισμό του ραντεβού:
– Ο πολίτης επιλέγει στην αίτησή του, οποιαδήποτε Αρχή Έκδοσης επιθυμεί ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας ή διαμονής του, συγκεκριμένη ημέρα και ώρα από τη λίστα διαθεσιμότητας, ώστε να εξυπηρετηθεί με φυσική παρουσία. Τα στοιχεία του αντλούνται αυτόματα από το Μητρώο Πολιτών και το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Σε περίπτωση που δεν έχει επικαιροποιημένα τα στοιχεία του στο ΕΜΕπ, θα πρέπει είτε να τα ενημερώσει επιτόπου ή να τα συμπληρώσει κατά δήλωση.
– Επίσης, μπορεί να υποβάλει αίτημα για ραντεβού με την ίδια διαδικασία και για λογαριασμό των ανηλίκων τέκνων του, ηλικίας άνω των 12 ετών.
– Με την ολοκλήρωση της υποβολής του αιτήματος λαμβάνει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) με τις βασικές πληροφορίες για τη διεκπεραίωση του ραντεβού, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας της Αρχής Έκδοσης που έχει επιλέξει.
– Το αίτημα προγραμματισμού του ραντεβού μπορεί να επαναπρογραμματιστεί ή να ακυρωθεί ή να υποβληθεί εκ νέου, το αργότερο μία (1) ώρα πριν την έναρξη του προγραμματισμένου ραντεβού.
– Σε διάφορα διαστήματα πριν την έναρξη του προγραμματισμένου ραντεβού ο ενδιαφερόμενος λαμβάνει από την πλατφόρμα μήνυμα υπενθύμισης στο email που έχει δηλώσει.
Αξίζει να σημειωθεί ότι ειδικά για την περίπτωση απώλειας ή κλοπής του Αστυνομικού Δελτίου Ταυτότητας ο πολίτης θα πρέπει να επικοινωνήσει (τηλεφωνικώς ή με email) με την αρμόδια Αρχή Έκδοσης και να ζητήσει τον προγραμματισμό ραντεβού για την έκδοση νέου Δελτίου Ταυτότητας.
Τέλος, τα φυσικά πρόσωπα μπορούν να προγραμματίσουν την ημερομηνία ραντεβού για τα ίδια αλλά και για λογαριασμό τρίτων προσώπων για την έκδοση ή αντικατάσταση νέου τύπου δελτίου ταυτότητας, πλην ειδικών περιπτώσεων (απώλειας, κλοπής, φθοράς) και μέσω των Κ.Ε.Π.
Νέες ταυτότητες: Οι πολίτες θα μπορούν να τις εκδώσουν οπουδήποτε, ανεξαρτήτως τόπου κατοικίας
Με σκοπό την καλύτερη, αρτιότερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών, το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη προχώρησε σε αλλαγές στη διαδικασία έκδοσης Δελτίων Ταυτότητας.
Ειδικότερα, με απόφαση του υπουργού Προστασίας του Πολίτη, Μιχάλη Χρυσοχοΐδη οι πολίτες έχουν, πλέον, τη δυνατότητα να καταθέτουν τα δικαιολογητικά για την έκδοση νέου δελτίου ταυτότητας στις αρμόδιες Υπηρεσίες Ασφάλειας, ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας τους. Η αρμοδιότητα έκδοσης Δελτίων Ταυτότητας δεν περιορίζεται πλέον σε τοπικό επίπεδο.
Οι υπηρεσίες ασφαλείας, όπως τα Τμήματα Ασφαλείας για τις περιφέρειες της Διεύθυνσης Ασφάλειας Αττικής και Θεσσαλονίκης, καθώς και οι Υποδιευθύνσεις και Τμήματα Ασφαλείας στην υπόλοιπη χώρα, θα εξυπηρετούν όλους τους πολίτες.
Όπου δεν υφίστανται τέτοιες Υπηρεσίες, τα δελτία ταυτότητας εκδίδονται από το Αστυνομικό Τμήμα, το οποίο ασκεί αρμοδιότητες ασφαλείας στην περιοχή αρμοδιότητάς του και σε περίπτωση που δεν υφίσταται ούτε αυτό, τα δελτία εκδίδονται από την Υποδιεύθυνση Αστυνομίας που εδρεύει στην εν λόγω περιοχή.
Όπως επισημαίνεται στη σχετική ανακοίνωση του υπουργείου «με τη νέα αυτή ρύθμιση επιδιώκεται η βέλτιστη και πιο ευέλικτη εξυπηρέτηση των πολιτών, διασφαλίζοντας την αμεσότητα στην παροχή των υπηρεσιών».
Συγκεκριμένα επιτυγχάνεται:
1. Ευελιξία: Οι πολίτες μπορούν να επιλέξουν οποιαδήποτε αρμόδια αστυνομική Αρχή για την κατάθεση των δικαιολογητικών και την έκδοση του νέου Δελτίου Ταυτότητας, ανεξαρτήτως του τόπου κατοικίας τους.
2. Εξοικονόμηση χρόνου: Η διαδικασία απλοποιείται και γίνεται ταχύτερη, μειώνοντας τις καθυστερήσεις και την αναμονή, διευκολύνοντας την εξυπηρέτηση σε διαφορετικές περιοχές.
3. Αμεσότητα στην εξυπηρέτηση: Ο πολίτης δεν χρειάζεται πλέον να αναζητά την τοπική αρμόδια αρχή, καθώς οποιαδήποτε κατάλληλη υπηρεσία μπορεί να διεκπεραιώσει το αίτημα.
4. Μείωση της γραφειοκρατίας: Με τη νέα ρύθμιση, επιταχύνονται οι διαδικασίες και απλοποιείται η γραφειοκρατία, προσφέροντας μια πιο άμεση και εύκολη εξυπηρέτηση.
Το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη παραμένει πάντα στη διάθεση των πολιτών για τη βελτίωση της καθημερινότητας και την ενίσχυση της ασφάλειάς τους.
Υπενθυμίζεται ότι οι πολίτες μπορούν με τρόπο απλό και φιλικό να προγραμματίζουν ψηφιακά ραντεβού μέσω της πλατφόρμας id.gov.gr. για την έκδοση νέου τύπου ταυτότητας ή την αντικατάστασή της λόγω μεταβολής των στοιχείων, λήξης ισχύος, φθοράς ή παλαιότητας.
Η πλατφόρμα υλοποιήθηκε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης και η είσοδος των πολιτών γίνεται με τη χρήση των κωδικών Taxisnet.
Μέσω της πλατφόρμας id.gov.gr διασφαλίζεται ότι διατηρείται η χρονική απόσταση μεταξύ των ραντεβού των ενδιαφερομένων για την ίδια Αρχή Έκδοσης Δελτίων Ταυτότητας, ικανή για να ολοκληρωθεί ένα ραντεβού πριν ξεκινήσει ένα επόμενο.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
