Οι σιωπηλές κλήσεις, γνωστές και ως robocalls, είναι τηλεφωνικές κλήσεις όπου ο παραλήπτης απαντά, αλλά δεν ακούει τίποτα στην άλλη άκρη της γραμμής. Αυτές οι κλήσεις συνήθως διακόπτονται μετά από λίγα δευτερόλεπτα, αφήνοντας τους χρήστες μπερδεμένους και συχνά ενοχλημένους.
Γιατί γίνονται οι σιωπηλές κλήσεις;
Οι σιωπηλές κλήσεις δεν είναι τυχαίες. Δημιουργούνται από αυτοματοποιημένα συστήματα που καλούν μαζικά αριθμούς τηλεφώνου. Ο κύριος στόχος τους είναι:
- Επιβεβαίωση ενεργών αριθμών: Το σύστημα ελέγχει αν ο αριθμός είναι ενεργός και αν κάποιος θα απαντήσει.
- Αναβάθμιση βάσεων δεδομένων: Επιβεβαιώνοντας ότι ένας αριθμός χρησιμοποιείται, οι εταιρείες μπορούν να τον εντάξουν σε λίστες για μελλοντικές κλήσεις.
- Βελτιστοποίηση χρόνου χειριστών: Αν δεν υπάρχει διαθέσιμος ανθρώπινος χειριστής τη στιγμή της απάντησης, η κλήση διακόπτεται.
Πώς επηρεάζουν οι σιωπηλές κλήσεις τους χρήστες;
Οι χρήστες που απαντούν σε αυτές τις κλήσεις ενδέχεται να αντιμετωπίσουν:
- Αύξηση των ανεπιθύμητων κλήσεων: Εάν ο αριθμός επιβεβαιωθεί ως ενεργός, μπορεί να προστεθεί σε περισσότερες λίστες.
- Αίσθημα ενόχλησης και παραβίασης ιδιωτικότητας: Η συνεχής λήψη τέτοιων κλήσεων μπορεί να γίνει εξαιρετικά ενοχλητική.
- Κίνδυνος απάτης: Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτές οι κλήσεις μπορεί να οδηγήσουν σε πιο εξελιγμένες απάτες.
Η νέα τάση: Χρήση τεχνητής νοημοσύνης
Μια ανησυχητική εξέλιξη στο φαινόμενο των robocalls είναι η χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Ορισμένα συστήματα χρησιμοποιούν φωνές που μοιάζουν ανθρώπινες για να κάνουν απλές ερωτήσεις, όπως:
- «Με ακούς;»
- «Ήθελα να σου μιλήσω για…»
Ο στόχος είναι να ηχογραφηθεί ο χρήστης να λέει τη λέξη «ναι». Αυτή η ηχογράφηση μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για την εξουσιοδότηση χρεώσεων ή συνδρομών χωρίς τη συναίνεση του χρήστη.
Πώς να προστατευτείτε από τις σιωπηλές κλήσεις
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να μειώσετε τις ανεπιθύμητες κλήσεις και να προστατευτείτε:
- Εγγραφή στη λίστα Robinson: Αυτή η υπηρεσία περιορίζει τις διαφημιστικές κλήσεις που λαμβάνετε. Αν και δεν εξαλείφει εντελώς τις ανεπιθύμητες κλήσεις, μπορεί να μειώσει σημαντικά τη συχνότητά τους.
- Χρήση λειτουργιών αποκλεισμού: Τα περισσότερα σύγχρονα smartphone διαθέτουν λειτουργίες αποκλεισμού αριθμών. Μπορείτε να αποκλείσετε άμεσα αριθμούς που σας ενοχλούν.
- Εγκατάσταση εφαρμογών φραγής κλήσεων: Υπάρχουν ειδικές εφαρμογές που αναγνωρίζουν και αποκλείουν ανεπιθύμητες κλήσεις πιο αποτελεσματικά.
- Αποφυγή απάντησης σε άγνωστους αριθμούς: Αν δεν αναγνωρίζετε τον αριθμό, αφήστε την κλήση να μεταφερθεί στον τηλεφωνητή.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
