Μία από τις μεγαλύτερες ψηφιακές αλλαγές των τελευταίων ετών περνά πλέον στην καθημερινότητα των πολιτών, καθώς ο Προσωπικός Αριθμός ξεκινά να εφαρμόζεται σταδιακά στις δημόσιες υπηρεσίες, με πρώτο μεγάλο «σταθμό» τον e-ΕΦΚΑ. Η νέα αυτή μεταρρύθμιση φιλοδοξεί να βάλει τέλος στα λάθη στα κρατικά μητρώα, να μειώσει δραστικά τη γραφειοκρατία και να επιταχύνει τις συναλλαγές των πολιτών με το Δημόσιο.
Η παρουσίαση της νέας εφαρμογής πραγματοποιήθηκε στο κατάστημα του e-ΕΦΚΑ στην οδό Ακαδημίας, παρουσία της υπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης Νίκη Κεραμέως και του υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου, οι οποίοι έδωσαν το στίγμα των αλλαγών που έρχονται στις δημόσιες υπηρεσίες.
Τι αλλάζει με τον Προσωπικό Αριθμό
Ο Προσωπικός Αριθμός θα λειτουργεί ως ένα ενιαίο ψηφιακό «κλειδί» για κάθε πολίτη, αντικαθιστώντας σταδιακά τις πολλαπλές ταυτοποιήσεις και τις διαφορετικές εγγραφές που υπάρχουν σήμερα σε δημόσιες υπηρεσίες και κρατικά συστήματα.
Στόχος είναι κάθε πολίτης να διαθέτει μία και μοναδική ταυτότητα για όλες τις συναλλαγές του με το Δημόσιο, περιορίζοντας σημαντικά τις καθυστερήσεις, τις ασυμφωνίες και τα λάθη που προκαλούσαν μέχρι σήμερα σοβαρά προβλήματα στην εξυπηρέτηση.
Η νέα διαδικασία αναμένεται να επηρεάσει άμεσα υπηρεσίες όπως ο e-ΕΦΚΑ, η ΑΑΔΕ, τα ΚΕΠ και οι δήμοι, ενώ σταδιακά θα επεκταθεί σε όλο το φάσμα της δημόσιας διοίκησης.
Κεραμέως: «Προτεραιότητα η καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών»
Η Νίκη Κεραμέως υπογράμμισε ότι η κυβέρνηση επιδιώκει να απλοποιήσει τις διαδικασίες για τους πολίτες και να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των δημόσιων υπηρεσιών.
Όπως σημείωσε, ο Προσωπικός Αριθμός αποτελεί ένα κρίσιμο εργαλείο εκσυγχρονισμού, το οποίο θα επιτρέψει ταχύτερες συναλλαγές και καλύτερη διασύνδεση μεταξύ των φορέων του Δημοσίου.
Η υπουργός στάθηκε ιδιαίτερα στη σημασία της μείωσης της ταλαιπωρίας των πολιτών, επισημαίνοντας ότι η νέα ψηφιακή πραγματικότητα θα διευκολύνει εκατομμύρια ασφαλισμένους και συνταξιούχους στις καθημερινές τους υποθέσεις.
«Βόμβα» Παπαστεργίου: Πάνω από 6 εκατομμύρια λάθη στα κρατικά μητρώα
Ιδιαίτερη αίσθηση προκάλεσαν οι δηλώσεις του Δημήτρης Παπαστεργίου, ο οποίος αποκάλυψε ότι έχουν ήδη εντοπιστεί περισσότερα από έξι εκατομμύρια λάθη σε βασικά προσωπικά στοιχεία πολιτών μέσα στα κρατικά μητρώα.
Σύμφωνα με τον ίδιο, πολλά προβλήματα προέρχονται από λανθασμένες εγγραφές, αναγραμματισμούς, διαφορετικές ημερομηνίες ή αποκλίσεις σε στοιχεία ταυτότητας, που συχνά προκαλούσαν εμπλοκές σε ασφαλιστικά, φορολογικά ή διοικητικά ζητήματα.
Ο υπουργός εξήγησε ότι ο Προσωπικός Αριθμός θα επιτρέψει τον συγχρονισμό όλων των βάσεων δεδομένων του Δημοσίου, διορθώνοντας σταδιακά τις ασυμφωνίες και εξαλείφοντας χρόνιες δυσλειτουργίες.
Παράλληλα, ανέφερε ότι η εφαρμογή του μέτρου θα επεκταθεί σε όλο και περισσότερους φορείς, ώστε να δημιουργηθεί ένα ενιαίο και αξιόπιστο ψηφιακό περιβάλλον για τους πολίτες.
Πιο γρήγορες διαδικασίες και λιγότερη γραφειοκρατία
Στο ίδιο πλαίσιο, ο Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων, Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος, ανέφερε ότι ήδη μέσω του e-ΕΦΚΑ γίνεται χρήση της νέας διαδικασίας, με στόχο ο πολίτης να εξυπηρετείται εύκολα και άμεσα χρησιμοποιώντας μόνο έναν αριθμό.
Η νέα αυτή πρακτική εκτιμάται ότι θα περιορίσει σημαντικά τον χρόνο αναμονής στα γκισέ, ενώ θα απλουστεύσει πολλές διαδικασίες που μέχρι σήμερα απαιτούσαν διασταυρώσεις στοιχείων από διαφορετικές υπηρεσίες.
Οι αρμόδιοι εκτιμούν ότι το νέο σύστημα θα συμβάλει καθοριστικά και στην αντιμετώπιση λαθών που οδηγούσαν σε καθυστερήσεις σε συντάξεις, επιδόματα ή φορολογικές υποθέσεις.
e-ΕΦΚΑ: Νέα εποχή στις ψηφιακές υπηρεσίες
Από την πλευρά του, ο διοικητής του e-ΕΦΚΑ, Αλέξανδρος Βαρβέρης, υπογράμμισε ότι ο οργανισμός επενδύει συστηματικά στις ψηφιακές υπηρεσίες, αξιοποιώντας νέες τεχνολογίες που βελτιώνουν την καθημερινότητα των ασφαλισμένων.
Όπως σημείωσε, η εφαρμογή του Προσωπικού Αριθμού αποτελεί ακόμη ένα βήμα προς έναν πιο σύγχρονο, λειτουργικό και αποτελεσματικό δημόσιο τομέα, όπου οι πολίτες θα μπορούν να εξυπηρετούνται ταχύτερα και με λιγότερη ταλαιπωρία.
Η κυβέρνηση θεωρεί ότι η συγκεκριμένη μεταρρύθμιση μπορεί να αποτελέσει θεμέλιο για τη συνολική ψηφιοποίηση του κράτους τα επόμενα χρόνια, δίνοντας έμφαση στη διαφάνεια, την ταχύτητα και την καλύτερη διαχείριση των δεδομένων.
