Τα ZARA, μια από τις πιο δημοφιλείς αλυσίδες μόδας και ειδών σπιτιού παγκοσμίως, ανακοίνωσε πρόσφατα την ανάκληση μιας σειράς προϊόντων διακόσμησης και αποθήκευσης λόγω εντοπισμένων προβλημάτων ασφαλείας. Η ενέργεια αυτή υπογραμμίζει τη δέσμευση της εταιρείας για την ασφάλεια των πελατών της και την υψηλή ποιότητα των προϊόντων της.
Ποια προϊόντα ανακαλούνται;
Η ανάκληση αφορά έξι συγκεκριμένα διακοσμητικά καλάθια και μπαουλάκια αποθήκευσης με τους εξής κωδικούς:
- 7645/049/052
- 7665/049/251
- 1668/049/999
- 6674/049/052
Τα προϊόντα αυτά έχουν ανιχνευθεί ως πιθανά επικίνδυνα για την ασφάλεια κατά τη χρήση τους, γεγονός που οδήγησε την εταιρεία στην απόφαση για άμεση ανάκληση.
Τι πρέπει να κάνετε αν τα έχετε αγοράσει;
Αν είστε κάτοχος κάποιου από αυτά τα προϊόντα, η εταιρεία συνιστά:
- Να σταματήσετε άμεσα τη χρήση τους: Αυτό είναι κρίσιμο για την αποφυγή τυχόν κινδύνων.
- Να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών των ZARA: Μπορείτε να το κάνετε είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω των ηλεκτρονικών τους πλατφορμών.
- Να επιστρέψετε τα προϊόντα σε κατάστημα ZARA: Η επιστροφή είναι δυνατή σε οποιοδήποτε κατάστημα, χωρίς την ανάγκη απόδειξης αγοράς.
Διαδικασία Αποζημίωσης
Τα ZARA διευκρίνισαν ότι όσοι επιστρέψουν τα ανακληθέντα προϊόντα θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων. Ειδικότερα:
- Για προϊόντα που αγοράστηκαν σε φυσικό κατάστημα, η επιστροφή χρημάτων γίνεται επιτόπου.
- Για προϊόντα που αγοράστηκαν ηλεκτρονικά ή ζητήθηκε παράδοση στο σπίτι, η εταιρεία θα επικοινωνήσει απευθείας με τους πελάτες για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επιστροφής χρημάτων.
Η Δέσμευση των ZARA για Ασφάλεια
Στην ανακοίνωση της εταιρείας, τονίζεται: “Προτεραιότητά μας είναι να εγγυηθούμε την υψηλότερη ποιότητα των προϊόντων μας και την ασφάλεια όλων των πελατών μας. Για το λόγο αυτό, προχωρήσαμε σε αυτή την ανάκληση, προκειμένου να εξαλείψουμε κάθε πιθανό κίνδυνο.”
Πώς να ενημερωθείτε περαιτέρω
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάκληση ή την επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα των ZARA ή να απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα της αλυσίδας.
Η συγκεκριμένη πρωτοβουλία αποτελεί ένδειξη υπευθυνότητας από την πλευρά των ZARA, προσφέροντας στους πελάτες την απαραίτητη υποστήριξη και διασφαλίζοντας την ικανοποίηση και την ασφάλεια τους.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
