H Eurobank θα επιστρέφει στους πελάτες της που κάνουν ανάληψη μετρητών από τα ΑΤΜs των άλλων τραπεζών, σε 16 απομακρυσμένες περιοχές, το κόστος του DAF που εφαρμόζει η τράπεζα η οποία παρέχει το ΑΤΜ.
Την προμήθεια direct access fee (DAF) που έχουν επιβάλλει οι τράπεζες για αναλήψεις από ΑΤΜ τράπεζας του ανταγωνισμού αποφάσισε να απορροφήσει η Eurobank για τους πελάτες της σε 16 νησιά όπου δεν υπάρχει κατάστημα ή ΑΤΜ Eurobank.
Συγκεκριμένα, πρόκειται για τα απομακρυσμένα νησιά: Αστυπάλαια, Κάσος, Καστελόριζο, Λειψοί, Τήλος, Φούρνοι, Οινούσσες, Σαμοθράκη, Ψαρά, Δονούσα, Ηρακλειά, Κουφονήσια, Σίκινος, Σχοινούσα, Κύθηρα και Ιθάκη.
Όπως αναφέρει η σχετική ανακοίνωση, η Eurobank θα επιστρέφει στους πελάτες της που κάνουν ανάληψη μετρητών από τα ΑΤΜs των άλλων τραπεζών, στις 16 αυτές απομακρυσμένες περιοχές, το κόστος του DAF που εφαρμόζει η τράπεζα η οποία παρέχει το ΑΤΜ.
Όπως επισημαίνει ο Γενικός Διευθυντής Retail Banking της Τράπεζας, κ. Ιάκωβος Γιαννακλής, «η απόφασή μας αυτή, υπαγορεύτηκε από την πεποίθησή μας, ότι η πελατοκεντρική αντίληψη που διέπει τη λειτουργία μας, πρέπει να έχει εφαρμογή στην πράξη επ’ ωφελεία των πελατών μας, ιδιαίτερα όταν οι επιλογές τους περιορίζονται για αντικειμενικούς λόγους. Είναι προτεραιότητά μας η μη επιβάρυνση των πελατών μας σε περίπτωση απουσίας καταστήματος ή ΑΤΜ στον τόπο που διαμένουν ή επισκέπτονται».
Σημειώνεται ότι οι πελάτες της Eurobank έχουν τη δυνατότητα δωρεάν ανάληψης χρημάτων από τα 966 ΑΤΜ που διαθέτει η Τράπεζα σε όλη την Επικράτεια, καθώς και από τα 657 καταστήματα ΕΛΤΑ σε όλη τη χώρα, με την επίδειξη της αστυνομικής τους ταυτότητας, κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες.
Πηγή: insider.gr
