Η Τουριστική Επιτροπή Κεφαλονιάς ενισχύει την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών μέσω του Kefalonia Tourism Barometer, καλώντας ξενοδοχεία, καταλύματα και επιχειρήσεις να συμβάλουν ενεργά στη βελτίωση της τουριστικής εμπειρίας.
Σε πλήρη εξέλιξη βρίσκεται η προσπάθεια για τη συνεχή αναβάθμιση της τουριστικής εμπειρίας στην Κεφαλονιά, με την Τουριστική Επιτροπή να ενισχύει την Έρευνα Ικανοποίησης Επισκεπτών, αξιοποιώντας το σύγχρονο ψηφιακό εργαλείο Kefalonia Tourism Barometer.
Πρόκειται για μια πρωτοβουλία που επιτρέπει τη συστηματική συλλογή και ανάλυση των απόψεων των επισκεπτών καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, προσφέροντας πολύτιμα στοιχεία για την εικόνα του προορισμού και τις πραγματικές ανάγκες των ταξιδιωτών.
Στόχος της δράσης είναι η δημιουργία μιας αξιόπιστης βάσης δεδομένων, η οποία θα συμβάλει στον καλύτερο σχεδιασμό δράσεων για την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών και την περαιτέρω ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας της Κεφαλονιάς ως τουριστικού προορισμού.
Καθοριστικός ο ρόλος των επαγγελματιών του τουρισμού
Η επιτυχία της έρευνας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συμμετοχή των επιχειρήσεων που έρχονται καθημερινά σε επαφή με τους επισκέπτες.
Η Τουριστική Επιτροπή καλεί ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα καταλύματα, εστιατόρια, επιχειρήσεις εναλλακτικών δραστηριοτήτων και γενικότερα όλους τους επαγγελματίες του τουρισμού να στηρίξουν ενεργά την προσπάθεια.
Συγκεκριμένα, οι επιχειρήσεις καλούνται να:
- τοποθετήσουν σε εμφανή σημεία το ενημερωτικό υλικό με το QR Code,
- ενημερώνουν τους επισκέπτες για τη δυνατότητα συμμετοχής στην έρευνα,
- ενθαρρύνουν τη συμπλήρωση του σύντομου ερωτηματολογίου, ώστε να καταγράφεται με ακρίβεια η εμπειρία τους από την Κεφαλονιά.
Δωρεάν ενημερωτικό υλικό για τις επιχειρήσεις
Το απαραίτητο έντυπο υλικό διατίθεται δωρεάν από το Επιμελητήριο Κεφαλονιάς και Ιθάκης, ενώ παράλληλα οι επιχειρήσεις μπορούν να αξιοποιήσουν και το ψηφιακό υλικό που είναι διαθέσιμο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του προορισμού.
Κάθε απάντηση που καταγράφεται αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο για την εξέλιξη του τουριστικού προϊόντος της Κεφαλονιάς, καθώς συμβάλλει στην ανάδειξη των δυνατών σημείων του νησιού αλλά και στην αναγνώριση των τομέων που χρειάζονται βελτίωση.
Η Τουριστική Επιτροπή υπογραμμίζει ότι η συλλογική συμμετοχή των επαγγελματιών αποτελεί επένδυση στην ποιότητα, τη βιωσιμότητα και τη διεθνή ανταγωνιστικότητα της Κεφαλονιάς, δημιουργώντας τις προϋποθέσεις για ακόμη καλύτερες εμπειρίες στους επισκέπτες του νησιού.
