Η Δημόσια Επιχείρηση Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) ανακοίνωσε μία σημαντική τροποποίηση που αφορά όλους τους συνδρομητές της που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα myΔΕΗ. Όσοι έχουν δημιουργήσει λογαριασμό πριν από τις 8 Δεκεμβρίου 2024, είναι απαραίτητο να προβούν σε ανανέωση των στοιχείων σύνδεσής τους. Πρόκειται για μία διαδικασία που γίνεται μόνο μία φορά και αποτελεί καθοριστικό βήμα για τη διασφάλιση της ασφαλούς πρόσβασης στις ψηφιακές υπηρεσίες της ΔΕΗ.
Γιατί γίνεται η αλλαγή
Η κίνηση αυτή εντάσσεται στο πλαίσιο της αναβάθμισης των πρωτοκόλλων ασφαλείας που εφαρμόζει η ΔΕΗ, προκειμένου να προσφέρει μεγαλύτερη προστασία και αξιοπιστία στους καταναλωτές της. Οι χρήστες καλούνται να προσαρμόσουν τα στοιχεία εισόδου τους ώστε να αποφεύγονται προβλήματα ή πιθανοί περιορισμοί πρόσβασης. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, η είσοδος θα γίνεται αποκλειστικά με το email και έναν νέο κωδικό πρόσβασης που θα πληροί αυστηρές προδιαγραφές ασφαλείας.
Πώς να κάνετε την ενημέρωση των στοιχείων
Αν θέλετε να ολοκληρώσετε σωστά την ενημέρωση του λογαριασμού σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στην ιστοσελίδα mydei.dei.gr ή ανοίξτε την εφαρμογή myΔΕΗ στο κινητό σας.
2. Επιλέξτε την κατηγορία «Φυσικά & Νομικά Πρόσωπα».
3. Πατήστε στην επιλογή «Ενημέρωση στοιχείων εισόδου».
4. Πληκτρολογήστε το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας.
5. Ελέγξτε τα εισερχόμενα μηνύματα του email σας για τον προσωρινό κωδικό.
6. Εισάγετε τον κωδικό στην ειδική φόρμα που εμφανίζεται.
7. Δημιουργήστε έναν καινούργιο, ισχυρό κωδικό πρόσβασης και κρατήστε τον σε ασφαλές σημείο.
8. Πατήστε «Είσοδος» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Σημαντική υπενθύμιση για την πρόσβαση
Μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης, η σύνδεση με παλαιά στοιχεία δεν θα είναι πλέον δυνατή. Η πρόσβαση θα πραγματοποιείται αποκλειστικά με το νέο email και τον νέο κωδικό σας.
Τι ισχύει για τις κοινόχρηστες παροχές
Η ΔΕΗ δίνει τη δυνατότητα στους διαχειριστές ή σε όσους ασχολούνται με κοινόχρηστα ακίνητα να ελέγχουν οφειλές χωρίς να απαιτείται σύνδεση με κωδικούς. Η διαδικασία είναι απλή:
- Επισκεφθείτε το mydei.dei.gr.
2. Επιλέξτε την ενότητα «Κοινόχρηστα».
3. Εισάγετε τον αριθμό συμβολαίου.
4. Εμφανίζονται άμεσα όλες οι σχετικές οφειλές και χρεώσεις.
Γιατί είναι κρίσιμη η έγκαιρη ανανέωση
Η ενημέρωση των στοιχείων δεν αποτελεί απλή τυπική διαδικασία, αλλά είναι βασικό μέτρο προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων και της ομαλής λειτουργίας της πλατφόρμας. Όσοι χρήστες δεν ολοκληρώσουν την αλλαγή κινδυνεύουν να αντιμετωπίσουν περιορισμούς ή προβλήματα πρόσβασης στις υπηρεσίες. Συνιστάται η άμεση ενέργεια, ώστε να συνεχίσετε να έχετε πλήρη και ασφαλή εξυπηρέτηση από τη ΔΕΗ.
