Αν χρησιμοποιείτε ήδη την πλατφόρμα myΔΕΗ και έχετε δημιουργήσει τον λογαριασμό σας πριν από τις 8 Δεκεμβρίου 2024, τότε υπάρχει μια νέα σημαντική υποχρέωση που δεν πρέπει να παραβλέψετε: πρέπει να προχωρήσετε στην ανανέωση των στοιχείων σύνδεσής σας. Αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται μόνο μία φορά και είναι κρίσιμη για να συνεχίσετε να έχετε ασφαλή και πλήρη πρόσβαση στις ψηφιακές υπηρεσίες που προσφέρει η ΔΕΗ.
Γιατί χρειάζεται η αλλαγή
Η ΔΕΗ προχωρά σε ενίσχυση των πρωτοκόλλων ασφαλείας της, επιδιώκοντας να προσφέρει ένα περιβάλλον πιο αξιόπιστο για τους καταναλωτές. Έτσι, απαιτεί από τους υφιστάμενους χρήστες της να προσαρμοστούν στα νέα πρότυπα ασφαλείας, ώστε να αποφεύγονται τεχνικά ζητήματα ή περιορισμοί πρόσβασης. Μετά την ανανέωση, η είσοδος στον λογαριασμό θα γίνεται αποκλειστικά με το email και έναν καινούργιο κωδικό που θα πληροί τα πρότυπα ασφαλείας.
Πώς να ενημερώσετε τα στοιχεία σας
Ακολουθεί ένας αναλυτικός οδηγός για να ολοκληρώσετε σωστά την αλλαγή των στοιχείων σας:
1. Επισκεφθείτε την πλατφόρμα mydei.dei.gr ή ανοίξτε την εφαρμογή στο κινητό σας.
2. Επιλέξτε «Φυσικά & Νομικά Πρόσωπα», ανάλογα με το προφίλ σας.
3. Πατήστε στην επιλογή «Ενημέρωση στοιχείων εισόδου».
4. Πληκτρολογήστε το email που χρησιμοποιήσατε όταν φτιάξατε τον λογαριασμό.
5. Ελέγξτε τα εισερχόμενα του email σας για να βρείτε τον προσωρινό κωδικό.
6. Εισάγετε τον κωδικό στην ειδική φόρμα.
7. Ορίστε έναν νέο, ασφαλή κωδικό πρόσβασης και καταγράψτε τον με ασφάλεια.
8. Πατήστε «Είσοδος» και ολοκληρώσατε τη διαδικασία.
Σημαντική σημείωση για την είσοδο
Μετά την ολοκλήρωση της αλλαγής, δεν θα μπορείτε πλέον να συνδεθείτε με τον παλιό σας τρόπο. Η πρόσβαση θα γίνεται αποκλειστικά με το νέο σας email και τον νέο σας κωδικό.
Διαχείριση κοινόχρηστων παροχών χωρίς σύνδεση
Για όσους ασχολούνται με κοινόχρηστα ακίνητα ή λογαριασμούς, η ΔΕΗ δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης χωρίς λογαριασμό και χωρίς κωδικούς:
1. Μεταβείτε στο mydei.dei.gr.
2. Πατήστε στην ενότητα «Κοινόχρηστα».
3. Εισάγετε τον αριθμό συμβολαίου.
4. Θα δείτε αυτόματα τις σχετικές οφειλές και χρεώσεις.
Η σημασία της έγκαιρης ενημέρωσης
Η ενημέρωση των στοιχείων σας δεν είναι απλώς μια γραφειοκρατική διαδικασία – είναι η βάση για τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Εξασφαλίστε ότι θα ολοκληρώσετε τη διαδικασία άμεσα για να συνεχίσετε να έχετε απρόσκοπτη πρόσβαση σε όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει η ΔΕΗ.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
