Από την 1η Μαρτίου, τα σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα θα λειτουργούν βάσει ενός νέου πλαισίου όσον αφορά τις εκπτώσεις και τις προωθητικές ενέργειες. Ένας εκσυγχρονισμένος Κώδικας Δεοντολογίας τίθεται σε εφαρμογή, στοχεύοντας στην εξάλειψη πρακτικών που συχνά προκαλούσαν σύγχυση στους καταναλωτές και στην ενίσχυση της διαφάνειας στις τιμολογιακές πολιτικές των επιχειρήσεων.
Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά τη μέθοδο υπολογισμού των εκπτώσεων. Εφεξής, κάθε έκπτωση θα πρέπει να βασίζεται στην χαμηλότερη τιμή που είχε το προϊόν τις τελευταίες 30 ημέρες πριν από την έναρξη της προσφοράς. Επιπλέον, τα σούπερ μάρκετ θα είναι υποχρεωμένα να αναγράφουν σαφώς τόσο την αρχική τιμή όσο και την τελική τιμή μετά την έκπτωση, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να αξιολογούν αν η προσφορά είναι πραγματικά συμφέρουσα.
Νέες προδιαγραφές στις προωθητικές ενέργειες
Οι νέοι κανόνες δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στις εκπτώσεις που παρουσιάζονται ως ποσοστά (π.χ. -30%) ή ως συγκεκριμένα ποσά (π.χ. 5 ευρώ φθηνότερα). Στόχος είναι να εξαλειφθούν τα φαινόμενα «ψεύτικων εκπτώσεων», όπου ένα προϊόν εμφανίζεται συνεχώς σε προσφορά, αλλά στην πραγματικότητα η τιμή του δεν μεταβάλλεται ουσιαστικά.
Ωστόσο, από τη νέα ρύθμιση εξαιρούνται τα νωπά προϊόντα και τα τρόφιμα με περιορισμένη διάρκεια ζωής, όπως τα φρούτα, τα λαχανικά, τα γαλακτοκομικά και το κρέας. Δεδομένου ότι τα προϊόντα αυτά δεν παραμένουν στην αγορά για 30 ημέρες, κρίθηκε ανέφικτο να ενταχθούν στο νέο σύστημα τιμολόγησης.
Ένα παράδειγμα που αναδεικνύει τη σημασία των αλλαγών είναι το εξής: Αν ένα σαμπουάν είχε αρχική τιμή 5,77 ευρώ και πωλήθηκε σε προσφορά για 3,46 ευρώ από τις 30 Ιανουαρίου έως τις 10 Φεβρουαρίου, τότε οποιαδήποτε νέα έκπτωση μέσα στον ίδιο μήνα θα πρέπει να υπολογιστεί με βάση την τελευταία χαμηλή τιμή (3,46 ευρώ) και όχι την αρχική (5,77 ευρώ). Έτσι, αποτρέπονται πρακτικές τεχνητών αυξομειώσεων που δημιουργούσαν την ψευδαίσθηση μόνιμων εκπτώσεων.
Τι αλλάζει στις πολυσυσκευασίες και στις προσφορές τύπου «δώρο»
Ένα άλλο σημαντικό πεδίο που ρυθμίζεται από τον νέο Κώδικα είναι οι πολυσυσκευασίες και οι προωθητικές ενέργειες του τύπου «1+1 δώρο». Αυτές οι προσφορές δεν απαγορεύονται, αλλά θα πρέπει να γίνονται με απόλυτη διαφάνεια.
Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές θα έχουν το δικαίωμα να αγοράζουν και μεμονωμένα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε μια πολυσυσκευασία, ώστε να μπορούν να συγκρίνουν αν όντως η προωθητική τιμή είναι συμφέρουσα. Για παράδειγμα, αν ένα πακέτο ζυμαρικών πωλείται προς 1,16 ευρώ, τότε μια προσφορά «1+1 δώρο» θα πρέπει να τιμολογείται στα 1,16 ευρώ και όχι σε υψηλότερη τιμή.
Επιπλέον, οι πολυσυσκευασίες που διατίθενται για διάστημα έως 60 ημέρες δεν θα χρειάζεται να συνοδεύονται από πρόσθετες πληροφορίες στο ράφι, αρκεί η αναγραφόμενη τιμή τους να είναι απόλυτα ακριβής. Αν διαπιστωθεί ότι η προωθητική τιμή δεν ανταποκρίνεται στην πραγματική αξία των προϊόντων, η προσφορά θα θεωρείται παραπλανητική.
Οι αντιδράσεις στην αγορά και οι ανησυχίες των επιχειρήσεων
Όπως ήταν αναμενόμενο, η νέα αυτή ρύθμιση έχει προκαλέσει ποικίλες αντιδράσεις στον κλάδο του λιανεμπορίου. Από τη μία πλευρά, θεωρείται ένα θετικό βήμα για την προστασία των καταναλωτών, καθώς διασφαλίζει ότι οι προσφορές είναι αληθινές και όχι αποτέλεσμα τεχνητών αυξομειώσεων τιμών. Από την άλλη, πολλοί προμηθευτές εκφράζουν φόβους ότι η αυστηρότερη νομοθεσία μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό των εκπτώσεων.
Ωστόσο, η πρακτική εμπειρία δείχνει ότι οι καταναλωτές έχουν μάθει να κυνηγούν προσφορές και οι εταιρείες δύσκολα θα μπορέσουν να αυξήσουν τις τιμές χωρίς να χάσουν πελάτες. Για αυτόν τον λόγο, η γενική εκτίμηση είναι ότι, παρά τις αρχικές αντιδράσεις, η αγορά θα προσαρμοστεί στα νέα δεδομένα χωρίς δραματικές αλλαγές στην τιμολογιακή πολιτική των επιχειρήσεων.
Βαριά πρόστιμα για τους παραβάτες
Για τις επιχειρήσεις που δεν θα συμμορφωθούν με το νέο Κώδικα Δεοντολογίας, οι κυρώσεις θα είναι αυστηρές. Τα πρόστιμα ξεκινούν από 5.000 ευρώ και μπορούν να φτάσουν έως 1,5 εκατομμύριο ευρώ, ενώ σε περίπτωση υποτροπής, η ποινή μπορεί να διπλασιαστεί.
Η εφαρμογή των νέων κανόνων έχει ως στόχο να προστατεύσει τους καταναλωτές από παραπλανητικές πρακτικές, επιβάλλοντας αυστηρούς ελέγχους και ενισχύοντας τη διαφάνεια στην αγορά. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζεται ότι οι εκπτώσεις θα αντανακλούν πραγματικές μειώσεις τιμών και όχι απλώς τεχνάσματα προώθησης, δίνοντας στους καταναλωτές τη δυνατότητα να κάνουν πραγματικά ενημερωμένες επιλογές στις αγορές τους.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
