Σημαντικές αλλαγές φέρνει ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας για τις εκπτώσεις και τις προσφορές στα σούπερ μάρκετ, ο οποίος θα τεθεί σε εφαρμογή από την 1η Μαρτίου. Ο στόχος του νέου μέτρου είναι να προστατεύσει τους καταναλωτές από παραπλανητικές πρακτικές και να ενισχύσει τη διαφάνεια στις αγοραστικές τους επιλογές.
Πώς υπολογίζονται οι προσφορές
Με βάση τον Κώδικα, οι εκπτώσεις θα υπολογίζονται από την ελάχιστη τιμή που ίσχυσε για το προϊόν κατά τις τελευταίες 30 ημέρες, και όχι από την αρχική ή προτεινόμενη τιμή όπως συνηθιζόταν μέχρι τώρα. Αυτό σημαίνει ότι, είτε η προσφορά αφορά ποσοστό, όπως -20%, είτε ένα συγκεκριμένο ποσό (π.χ. 2 ευρώ φθηνότερα), η βάση σύγκρισης θα είναι η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμοστεί τον προηγούμενο μήνα.
Όσον αφορά τις προσφορές τύπου «1+1 δώρο» ή «2+1 δώρο», αυτές εξαιρούνται από τον κανόνα των 30 ημερών. Ωστόσο, θα υπόκεινται σε άλλες ρυθμίσεις που σχετίζονται με τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ενώ το προϊόν θα πρέπει να πωλείται και ξεχωριστά, εκτός προσφοράς.
Τι εξαιρείται από τον κανόνα των 30 ημερών
Τα νωπά και ευπαθή προϊόντα, όπως τα φρούτα, τα λαχανικά, τα κρέατα, τα θαλασσινά και τα γαλακτοκομικά (π.χ. φρέσκο γάλα, τυρί, γιαούρτι), δεν εντάσσονται στον κανόνα υπολογισμού της χαμηλότερης τιμής. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι τα προϊόντα αυτά ενδέχεται να καταστούν μη εμπορεύσιμα πριν την πάροδο 30 ημερών.
Τι θεωρείται μείωση τιμής
Σύμφωνα με τον Κώδικα, ως «μείωση τιμής» ορίζεται οποιαδήποτε ανακοίνωση του εμπόρου ότι η τιμή ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας έχει μειωθεί. Τέτοιες ανακοινώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:
- ποσοστιαία έκπτωση, όπως «-20%»
- συγκεκριμένο ποσό, π.χ. «10 ευρώ έκπτωση»
- σύγκριση νέας, χαμηλότερης τιμής με την προηγούμενη, π.χ. «τώρα 50 ευρώ, πριν 100 ευρώ»
Άλλες διαφημιστικές ενέργειες, όπως «χωρίς ΦΠΑ» ή «ειδική τιμή εκκίνησης», επίσης θεωρούνται ανακοινώσεις μείωσης τιμής, εφόσον δίνεται η εντύπωση ότι το προϊόν διατίθεται σε χαμηλότερη τιμή από την κανονική.
Εξαιρέσεις από την ανακοίνωση μείωσης τιμής
Δεν θεωρούνται μειώσεις τιμών οι γενικές συγκρίσεις τιμών μεταξύ διαφορετικών πωλητών ή προγράμματα επιβράβευσης πελατών. Επίσης, προσφορές όπως «1+1 δώρο» ή «2 στην τιμή του 1» δεν χαρακτηρίζονται ως μειώσεις τιμών, αλλά διέπονται από διαφορετικούς κανόνες.
Πώς θα εμφανίζονται οι προσφορές
Οι προσφορές θα πρέπει να παρουσιάζονται με σαφή και ξεκάθαρο τρόπο, είτε μέσω φυλλαδίων, εκπτωτικών καρτών, ετικετών τιμής, είτε σε ιστοσελίδες και άλλα σημεία πώλησης. Σε κάθε περίπτωση, η τιμή που αναγράφεται ως προσφορά πρέπει να ανταποκρίνεται στην πραγματική τιμή πώλησης που ισχύει για τον καταναλωτή.
Ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας φέρνει ένα νέο πλαίσιο διαφάνειας, προσφέροντας στους καταναλωτές περισσότερη ασφάλεια και μειώνοντας την πιθανότητα να πέσουν θύματα παραπλανητικών πρακτικών. Η σωστή εφαρμογή του θα ενισχύσει την εμπιστοσύνη στις συναλλαγές και θα βελτιώσει την αγοραστική εμπειρία.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
