Συνεχιζόμενη ανησυχία για την ασφάλεια προϊόντων που πωλούνται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας Temu εκφράζουν τα μέλη της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) από τη Δανία, την Ιταλία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Οι εν λόγω καταγγελίες προκύπτουν από σειρά ελέγχων που πραγματοποίησαν τα μέλη της BEUC στην πλατφόρμα αυτή, οι οποίοι αφορούσαν σε διάφορους τύπους προϊόντων, από καλλυντικά μέχρι παιχνίδια για παιδιά και βρεφικά είδη, κατά τους τελευταίους 15 μήνες. Από τους ελέγχους εντοπίστηκαν πολλαπλά προβλήματα που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια των καταναλωτών, καθώς πολλά από τα προϊόντα δεν πληρούν τις απαιτήσεις της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας και δεν θα έπρεπε να είναι διαθέσιμα για πώληση.
Συγκεκριμένα, η καταγγελία αναφέρει ότι έχουν εντοπιστεί επικίνδυνα μικρά αποσπώμενα μέρη σε παιδικά παιχνίδια και βρεφικά προϊόντα, τα οποία αποτελούν σοβαρό κίνδυνο πνιγμού, ενώ τα καλλυντικά προϊόντα εμφανίζουν λανθασμένα ή ελλιπή δεδομένα σχετικά με τα συστατικά τους, θέτοντας έτσι σε κίνδυνο την υγεία των χρηστών. Επίσης, σημειώθηκε ότι οι ηλεκτρικές θερμάστρες που πωλούνται στην πλατφόρμα είναι επικίνδυνες και ενδέχεται να προκαλέσουν ατυχήματα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ, μαζί με τα υπόλοιπα μέλη της BEUC, υπογραμμίζει ότι η Temu έχει αποκτήσει μεγάλη διάδοση στην Ευρώπη, κυρίως λόγω των ιδιαίτερα φθηνών προϊόντων που προσφέρει. Ωστόσο, η πλατφόρμα φαίνεται να λειτουργεί ως σημείο εισόδου για παράνομα προϊόντα που δεν πληρούν τις απαιτήσεις της ευρωπαϊκής αγοράς, δημιουργώντας αθέμιτο ανταγωνισμό και θέτοντας σε κίνδυνο την ασφάλεια και υγεία των καταναλωτών. Αυτά τα επικίνδυνα προϊόντα καταλήγουν στα σπίτια των καταναλωτών, ενδέχεται να προκαλέσουν σοβαρούς κινδύνους για την ασφάλεια και την υγεία τους.
Η BEUC καλεί την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να αναλάβει άμεσα δράση και να επιβάλει μέτρα που θα διασφαλίσουν την προστασία των καταναλωτών. Ορισμένα από τα ζητήματα που τέθηκαν περιλαμβάνουν την ολοκλήρωση των ερευνών για την πλατφόρμα Temu, την εφαρμογή διορθωτικών μέτρων και την ενίσχυση των ελέγχων για την ασφάλεια των προϊόντων στις ηλεκτρονικές αγορές. Επίσης, προτάθηκε να κατατεθεί ένα ευρύ σχέδιο δράσης για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές στις ηλεκτρονικές αγορές και να επιβεβαιωθεί ότι όλες οι διαδικτυακές πλατφόρμες συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ και η BEUC ζητούν επίσης την ενίσχυση των ελέγχων των τελωνειακών αρχών για την αποτροπή της εισόδου επικίνδυνων προϊόντων στην ΕΕ και την ενίσχυση των πόρων για τη διενέργεια αυτών των ελέγχων.
Επιπλέον, η Ιρλανδική Ρυθμιστική Αρχή καλείται να διερευνήσει τις καταγγελίες που κατατέθηκαν το Μάιο του 2024 σχετικά με τη μη τήρηση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας από την Temu, και να λάβει μέτρα αποκατάστασης. Οι καταγγελίες αφορούν τη χρήση τεχνικών χειραγώγησης καταναλωτών, όπως οι “σκοτεινές πρακτικές” (dark patterns), καθώς και την έλλειψη σαφούς ταυτοποίησης των πωλητών στην πλατφόρμα.
Με στόχο την προστασία των καταναλωτών και την ασφάλεια των ψηφιακών αγορών, η BEUC και τα μέλη της καλούν τις αρμόδιες ευρωπαϊκές αρχές να αναλάβουν δράση και να ενισχύσουν τους ελέγχους ώστε να διασφαλιστεί ότι η Temu, καθώς και άλλες παρόμοιες πλατφόρμες, θα λειτουργούν με βάση τη νομοθεσία και τις απαιτήσεις που προστατεύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών στην Ευρώπη.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
