Η καθημερινότητά μας γίνεται όλο και πιο ψηφιακή και, χάρη σε μια νέα κίνηση του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, οι ουρές, τα έγγραφα και οι χρονοβόρες διαδικασίες ανήκουν σιγά-σιγά στο παρελθόν.
Με επικεφαλής τον Δημήτρη Παπαστεργίου, ένα ακόμη βήμα στον εκσυγχρονισμό της Δημόσιας Διοίκησης μπαίνει σε εφαρμογή: μια νέα υπηρεσία “συγκατάθεσης” (consent) μέσω του gov.gr, ειδικά για όσους θέλουν να συνάψουν νέο συμβόλαιο ή να αλλάξουν πάροχο σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία, Internet και συνδρομητική τηλεόραση.
Η ψηφιακή συγκατάθεση (consent) δεν απαιτεί ξεχωριστή εφαρμογή – είναι πλέον μια λειτουργία πλήρως ενσωματωμένη στο gov.gr. Με αυτήν, οι πολίτες γλιτώνουν τη φυσική ή ψηφιακή υποβολή εγγράφων, αφού όλα τα απαραίτητα στοιχεία αντλούνται αυτόματα από τα μητρώα του Δημοσίου μέσω διαλειτουργικότητας. Έτσι, το νέο αυτό εργαλείο δεν απλοποιεί μόνο τις διαδικασίες: ενισχύει και τον ανταγωνισμό στον κλάδο και επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό της ελληνικής οικονομίας.
Πώς λειτουργεί το νέο σύστημα; Η διαδικασία είναι εξαιρετικά απλή:
-
Ο πολίτης επισκέπτεται είτε φυσικό είτε ηλεκτρονικό κατάστημα, επιλέγει την υπηρεσία ή το προϊόν που επιθυμεί και δηλώνει ότι θέλει να ξεκινήσει σύναψη συμβολαίου ή αλλαγή παρόχου.
-
Αμέσως μετά, είτε μέσω ανακατεύθυνσης από την πλατφόρμα του παρόχου είτε με ειδικό link που του αποστέλλεται, οδηγείται στη νέα ηλεκτρονική υπηρεσία του gov.gr.
-
Εκεί, συνδέεται χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς του κωδικούς TaxisNet και έναν κωδικό μιας χρήσης (OTP) που λαμβάνει στο κινητό του – το οποίο πρέπει να είναι καταχωρημένο στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
-
Στη συνέχεια, εμφανίζονται αυτόματα τα προσωπικά του στοιχεία (όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email και αριθμός τηλεφώνου), τα οποία αντλούνται σε πραγματικό χρόνο από τις δημόσιες βάσεις δεδομένων.
-
Ο πολίτης απλώς επιβεβαιώνει τα στοιχεία και δίνει τη συγκατάθεσή του για να διαβιβαστούν στον πάροχο.
-
Τέλος, η διαδικασία ολοκληρώνεται στο περιβάλλον του παρόχου, όπου ο χρήστης υπογράφει το συμβόλαιο – ακόμα και ηλεκτρονικά μέσω ψηφιακής υπογραφής.
Χάρη σε αυτή τη νέα υπηρεσία, δεν χρειάζεται πλέον να κουβαλάμε φωτοτυπίες ταυτότητας, λογαριασμούς ΔΕΚΟ ή άλλα έγγραφα ταυτοποίησης. Όλα γίνονται σε ελάχιστα λεπτά, χωρίς γραφειοκρατικά εμπόδια.
Σημαντικό είναι ότι το gov.gr δίνει ήδη τη δυνατότητα για ανάλογη συγκατάθεση και σε άλλες διαδικασίες:
-
Στη σύναψη ασφαλιστηρίου συμβολαίου αυτοκινήτου,
-
Στην αλλαγή παρόχου ή σύναψη νέας σύμβασης ενέργειας.
Και οι ευκολίες δεν σταματούν εδώ! Πολύ σύντομα, οι πολίτες θα μπορούν να ολοκληρώνουν αυτές τις ενέργειες και μέσω push notifications στο Gov.gr Wallet, χωρίς καν να χρειάζεται να ανοίξουν κάποιον browser.
Η ανάπτυξη και η τεχνική υλοποίηση της υπηρεσίας έγινε από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ), υπό την καθοδήγηση του γενικού γραμματέα Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου. Η άντληση δεδομένων υλοποιείται μέσω του Κέντρου Διαλειτουργικότητας της ΓΓΠΣΨΔ, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα την προστασία των προσωπικών δεδομένων και τη μέγιστη ασφάλεια.
Η Ελλάδα γυρίζει σελίδα, και το gov.gr αποδεικνύει ότι όταν η τεχνολογία αξιοποιείται σωστά, μπορεί να αλλάξει την καθημερινότητά μας προς το καλύτερο.
Το μέλλον της Δημόσιας Διοίκησης είναι ήδη εδώ — και είναι στα χέρια μας, με μερικά μόνο κλικ!
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
