Παρά τη σημαντική επιχειρηματική απόφαση της πώλησης της θυγατρικής ΚΕΑ, η Τράπεζα Πειραιώς συνεχίζει να δίνει έμφαση στη φυσική εξυπηρέτηση των πελατών της μέσω των ΑΤΜ. Η μεταβίβαση του 80,10% της εταιρείας που είχε αναλάβει τη λειτουργία των μηχανημάτων εκτός καταστημάτων, δεν φαίνεται να έχει επηρεάσει αρνητικά τη συνολική εικόνα της τραπεζικής παρουσίας στο πεδίο των ΑΤΜ.
Περισσότερα από 360 off-site ΑΤΜ για άμεση πρόσβαση
Η Πειραιώς παραμένει σταθερή στη στρατηγική της για εξυπηρέτηση ακόμα και των πιο απομακρυσμένων περιοχών. Με πάνω από 360 ιδιόκτητα ΑΤΜ που βρίσκονται εγκατεστημένα εκτός τραπεζικών καταστημάτων, η τράπεζα εξασφαλίζει την καθημερινή πρόσβαση των πολιτών σε τραπεζικές υπηρεσίες, ακόμη και σε νησιωτικές ή αγροτικές περιοχές. Πολλά από αυτά τα ΑΤΜ βρίσκονται σε τοποθεσίες όπου παλαιότερα υπήρχαν υποκαταστήματα της Πειραιώς, συνεχίζοντας έτσι να καλύπτουν τις ίδιες ανάγκες.
Δίκτυο εντός καταστημάτων που παραμένει ενεργό και εκτεταμένο
Η εικόνα ενισχύεται από τα 934 ΑΤΜ που είναι εγκατεστημένα σε 370 καταστήματα της τράπεζας. Πρόκειται για ένα ιδιαίτερα πυκνό και οργανωμένο δίκτυο, που εξασφαλίζει άμεση εξυπηρέτηση για εκατοντάδες χιλιάδες πελάτες καθημερινά. Παράλληλα, αποτελεί πυλώνα αξιοπιστίας για την Τράπεζα Πειραιώς, η οποία συνεχίζει να διατηρεί φυσική παρουσία σε όλη την επικράτεια.
Πλήρης και αδιάλειπτη κάλυψη με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία
Τα επίσημα δεδομένα που έχει δημοσιοποιήσει η Πειραιώς δείχνουν ότι η συνολική κάλυψη μέσω των ΑΤΜ παραμένει σταθερή και επαρκής. Η απόφαση για την πώληση της ΚΕΑ αποτέλεσε μέρος μιας ευρύτερης επιχειρησιακής στρατηγικής αναδιάρθρωσης, όμως η εξυπηρέτηση των πελατών μέσω ΑΤΜ δεν αποτέλεσε «θύμα» αυτής της αλλαγής. Αντιθέτως, φαίνεται πως υπήρξε πρόνοια για τη διατήρηση κρίσιμων υποδομών, ειδικά σε περιοχές που δεν υπάρχουν εναλλακτικά τραπεζικά κανάλια.
Εστίαση στην εξυπηρέτηση, ακόμη και χωρίς κατάστημα
Η Πειραιώς αποδεικνύει ότι η τραπεζική εξυπηρέτηση δεν εξαρτάται αποκλειστικά από τη φυσική παρουσία ενός καταστήματος. Μέσω των ΑΤΜ της, συνεχίζει να προσφέρει πρόσβαση σε βασικές συναλλαγές, με τρόπο που να καλύπτει τις ανάγκες τόσο των αστικών κέντρων όσο και των μικρών κοινοτήτων. Η πολιτική αυτή ενισχύει τη σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες και υποστηρίζει το όραμα της τράπεζας για έναν σύγχρονο, προσβάσιμο τραπεζικό οργανισμό.
