Η Τράπεζα Πειραιώς φέρνει στο προσκήνιο σημαντικές αλλαγές που αφορούν τις ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω e-banking, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών της.
Οι νέες ρυθμίσεις εστιάζουν στην απλοποίηση των διαδικασιών και στη μείωση των απαιτήσεων για ισχυρή ταυτοποίηση, καθιστώντας τις συναλλαγές ταχύτερες και πιο άμεσες.
Ο ρόλος της PSD2 και η σημασία της ισχυρής ταυτοποίησης
Η Ευρωπαϊκή Οδηγία PSD2 (Payment Services Directive 2) έχει φέρει επανάσταση στις ηλεκτρονικές πληρωμές, απαιτώντας ισχυρή ταυτοποίηση των χρηστών για την ασφαλή εκτέλεση συναλλαγών. Μέχρι σήμερα, οι πελάτες της Τράπεζας Πειραιώς μπορούσαν να πραγματοποιούν τις ταυτοποιήσεις τους με τρεις τρόπους:
- Μέσω push notifications στο Piraeus app.
- Χρησιμοποιώντας κωδικό extraPIN που λαμβάνουν μέσω Viber ή SMS.
- Με χρήση των λειτουργιών quick login (PIN, δακτυλικό αποτύπωμα ή FaceID).
Αύξηση ορίων για πληρωμές χωρίς ταυτοποίηση
Με τις νέες αλλαγές, τα όρια για τις πληρωμές λογαριασμών χωρίς την ανάγκη ισχυρής ταυτοποίησης αυξάνονται σημαντικά:
- Μέχρι 250 ευρώ για πληρωμές που ακολουθούν τα πρωτόκολλα ασφαλείας της τράπεζας.
- Μέχρι 100 ευρώ για άλλες ηλεκτρονικές συναλλαγές.
Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι για πληρωμές όπως λογαριασμοί ρεύματος έως 250 ευρώ, η διαδικασία θα ολοκληρώνεται άμεσα, χωρίς επιπλέον ταυτοποιήσεις.
Τι αλλάζει στις πληρωμές σε e-shops
Οι αλλαγές αφορούν και τις συναλλαγές με κάρτα σε ηλεκτρονικά καταστήματα. Για αγορές έως 100 ευρώ, οι πελάτες δεν θα χρειάζεται να περάσουν διαδικασία ισχυρής ταυτοποίησης. Αντίθετα, για αγορές άνω των 100 ευρώ, θα πρέπει να εγκρίνουν τη συναλλαγή είτε μέσω push notification στο Piraeus app είτε με τους κωδικούς e-banking και extraPIN.
Επιπλέον, η τράπεζα παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες να διαχειρίζονται τα όρια και τους περιορισμούς των καρτών τους μέσω της πλατφόρμας Piraeus web banking.
Εμπιστοι δικαιούχοι: νέες δυνατότητες στις μεταφορές χρημάτων
Η Τράπεζα Πειραιώς εισάγει την έννοια των “έμπιστων δικαιούχων”, επιτρέποντας μεταφορές χρημάτων χωρίς ισχυρή ταυτοποίηση σε επιλεγμένους παραλήπτες. Αυτή η δυνατότητα ισχύει για συναλλαγές όπως:
- IRIS 24/7
- Πληρωμές λογαριασμών προς οργανισμούς
- Εξόφληση πιστωτικών καρτών
- Φόρτιση προπληρωμένων καρτών
- Αγορά ασφαλιστικών προϊόντων
Η διαχείριση των έμπιστων δικαιούχων μπορεί να γίνει εύκολα είτε μέσω της εφαρμογής Piraeus app είτε από την πλατφόρμα e-banking.
Το όφελος για τους πελάτες
Οι αλλαγές αυτές αποσκοπούν στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, κάνοντας τις ηλεκτρονικές πληρωμές ταχύτερες, πιο εύκολες και εξίσου ασφαλείς. Με τη νέα στρατηγική της, η Τράπεζα Πειραιώς επιδιώκει να ανταποκριθεί στις σύγχρονες ανάγκες των πελατών της, προσφέροντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και ευκολία στις καθημερινές συναλλαγές.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
