Οι συναλλαγές στις τράπεζες ετοιμάζονται να περάσουν σε μια νέα εποχή, με τις παραδοσιακές κάρτες ανάληψης να αποτελούν σύντομα παρελθόν. Σύμφωνα με πληροφορίες του τηλεοπτικού σταθμού OPEN, οι τράπεζες σχεδιάζουν να μεταμορφώσουν τον τρόπο που αλληλεπιδρούμε με τα ΑΤΜ, υιοθετώντας σύγχρονες, ανέπαφες τεχνολογίες.
Έρχεται το τέλος της κάρτας: Οι νέες ανέπαφες συναλλαγές
Για δεκαετίες, η εικόνα του πολίτη που εισάγει την κάρτα του στο μηχάνημα αυτόματης ανάληψης ήταν η απόλυτη τραπεζική ρουτίνα. Αυτό, όμως, αναμένεται να αλλάξει ριζικά. Οι τράπεζες σχεδιάζουν να εξοπλίσουν τα ήδη υπάρχοντα ΑΤΜ με ειδικούς αναγνώστες ανέπαφης τεχνολογίας. Στόχος τους είναι να καταργήσουν πλήρως τη φυσική κάρτα, δίνοντας τη σκυτάλη στο smartphone και στα λεγόμενα «ψηφιακά πορτοφόλια».
Σύμφωνα με τα σχέδια που βρίσκονται ήδη στα σκαριά, ο χρήστης δεν θα χρειάζεται πια να έχει την τραπεζική του κάρτα μαζί του. Το μόνο που θα απαιτείται είναι να φέρει το κινητό του κοντά στον αισθητήρα του ΑΤΜ. Το σύστημα θα αναγνωρίζει άμεσα τα στοιχεία του λογαριασμού και θα επιτρέπει την ανάληψη χρημάτων με ένα άγγιγμα.
Από το κινητό… κατευθείαν στο πορτοφόλι
Η νέα αυτή λειτουργία θα αξιοποιεί τεχνολογίες που ήδη χρησιμοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο και στις ανέπαφες πληρωμές στα φυσικά καταστήματα. Η διασύνδεση μεταξύ κινητού τηλεφώνου και ΑΤΜ θα γίνεται μέσω ειδικών εφαρμογών, στις οποίες ο χρήστης θα εισάγει ή θα σκανάρει έναν μοναδικό κωδικό ανάληψης.
Το ψηφιακό πορτοφόλι, που ήδη χρησιμοποιείται από πολλές εφαρμογές (όπως Apple Pay, Google Wallet, κ.ά.), θα ενσωματωθεί πλέον και στη διαδικασία ανάληψης μετρητών, ενισχύοντας την ευκολία αλλά και την ταχύτητα των συναλλαγών.
Face ID και δαχτυλικά αποτυπώματα: Το επόμενο βήμα
Ακόμη πιο φουτουριστικά είναι τα επόμενα σχέδια των τραπεζών. Εξετάζεται σοβαρά το ενδεχόμενο ενσωμάτωσης βιομετρικών συστημάτων αναγνώρισης – όπως το Face ID και το δαχτυλικό αποτύπωμα – για ακόμα μεγαλύτερη ασφάλεια αλλά και ευκολία. Ο πελάτης θα μπορεί να ταυτοποιείται απλώς κοιτάζοντας την κάμερα του ΑΤΜ ή ακουμπώντας το δάχτυλό του σε ειδικό αισθητήρα.
Αν και η ιδέα είναι τεχνολογικά προηγμένη, ήδη έχουν εκφραστεί σοβαρές ανησυχίες για τα προσωπικά δεδομένα. Η χρήση βιομετρικών στοιχείων απαιτεί αυστηρά πρωτόκολλα προστασίας της ιδιωτικότητας, καθώς πρόκειται για ιδιαίτερα ευαίσθητες πληροφορίες. Οι τράπεζες διαβεβαιώνουν πως θα ακολουθηθούν όλα τα προβλεπόμενα από την Ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία περί GDPR, ωστόσο η δημόσια συζήτηση μόλις ξεκινά.
Τα οφέλη για τον καταναλωτή
Η μετάβαση στις ανέπαφες συναλλαγές στα ΑΤΜ υπόσχεται να προσφέρει σημαντικά πλεονεκτήματα στους καταναλωτές:
Ταχύτητα: Δεν απαιτείται εισαγωγή κάρτας ή πληκτρολόγηση PIN (αν γίνει χρήση βιομετρικών).
Ασφάλεια: Περιορίζεται ο κίνδυνος υποκλοπής PIN ή απώλειας κάρτας.
Ευκολία: Ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στα χρήματά του ανά πάσα στιγμή, απλώς με το κινητό του.
Ενιαία εμπειρία: Το κινητό μετατρέπεται στο μοναδικό εργαλείο για όλες τις τραπεζικές ενέργειες.
Και οι προκλήσεις που φέρνει η αλλαγή
Παρά τα εμφανή πλεονεκτήματα, η μετάβαση αυτή δεν είναι χωρίς εμπόδια. Ένα μεγάλο μέρος του πληθυσμού, ιδιαίτερα ηλικιωμένοι ή άτομα χωρίς εξοικείωση με την τεχνολογία, ίσως δυσκολευτεί να προσαρμοστεί. Επίσης, προκύπτει το ερώτημα της πρόσβασης: τι γίνεται σε περίπτωση που το κινητό χαθεί, κλαπεί ή ξεμείνει από μπαταρία;
Οι τράπεζες ήδη μελετούν εναλλακτικές λύσεις για τέτοιες περιπτώσεις, ώστε να διασφαλιστεί η καθολική πρόσβαση στις υπηρεσίες τους.
Μια «ήσυχη επανάσταση» στα τραπεζικά δεδομένα
Αν και μπορεί να φαίνεται σαν μια απλή τεχνολογική αναβάθμιση, στην ουσία πρόκειται για μια μικρή επανάσταση στον τρόπο που συναλλασσόμαστε με τα χρήματά μας. Η τράπεζα του μέλλοντος γίνεται περισσότερο «ψηφιακή», λιγότερο φυσική και, όπως φαίνεται, πιο… προσωποποιημένη από ποτέ.
Μέσα στους επόμενους μήνες, οι αλλαγές αναμένεται να τεθούν σε εφαρμογή πιλοτικά, με στόχο τη σταδιακή γενίκευσή τους σε όλη τη χώρα. Αν όλα κυλήσουν βάσει σχεδίου, σύντομα δεν θα χρειάζεται να ψάχνουμε για την κάρτα μας όταν βρισκόμαστε μπροστά σε ένα ΑΤΜ.
Το μόνο που θα χρειάζεται… είναι το κινητό μας.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
