Τέλος στα πιστοποιητικά και την ταλαιπωρία στο Δημόσιο: Έρχεται το νέο gov.gr – Τι αλλάζει για εκατομμύρια πολίτες

Μια σημαντική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες συναλλάσσονται με το Δημόσιο προετοιμάζεται για τις αρχές του 2027. Η νέα έκδοση του gov.gr φιλοδοξεί να περιορίσει δραστικά την ανάγκη έκδοσης και υποβολής πιστοποιητικών, επιτρέποντας την ολοκλήρωση διοικητικών διαδικασιών με τη συναίνεση του πολίτη και την αυτόματη ανταλλαγή στοιχείων μεταξύ δημόσιων υπηρεσιών.

Τις αλλαγές παρουσίασε ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρης Παπαστεργίου, σε συνέντευξή του στην κρατική τηλεόραση, αναφερόμενος τόσο στη νέα λειτουργία του gov.gr όσο και σε άλλες ψηφιακές παρεμβάσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Νέο gov.gr: Οι διαδικασίες θα ολοκληρώνονται χωρίς να κατεβάζουμε πιστοποιητικά

Η βασική αλλαγή αφορά την αξιοποίηση των στοιχείων που ήδη διαθέτουν οι δημόσιες υπηρεσίες.

Σήμερα, σε πολλές περιπτώσεις, ο πολίτης χρειάζεται να αναζητήσει ένα πιστοποιητικό, να το εκδώσει ηλεκτρονικά και στη συνέχεια να το υποβάλει σε άλλη υπηρεσία.

Με το νέο σύστημα, αυτή η διαδικασία προβλέπεται να περιοριστεί σημαντικά.

Όπως εξήγησε ο Δημήτρης Παπαστεργίου, οι διαλειτουργικότητες που έχουν αναπτυχθεί επιτρέπουν πλέον στις υπηρεσίες να αντλούν τα απαραίτητα στοιχεία χωρίς να απαιτείται κάθε φορά η παρέμβαση του πολίτη.

«Ο πολίτης σε πάρα πολύ μεγάλο βαθμό δεν χρειάζεται να κατεβάσει έστω και ψηφιακά πιστοποιητικά», ανέφερε χαρακτηριστικά.

Σύμφωνα με τον υπουργό, ακόμη και σύνθετες διοικητικές διαδικασίες, για τις οποίες σήμερα απαιτούνται πέντε ή δέκα διαφορετικά πιστοποιητικά, θα μπορούν να προχωρούν με την αξιοποίηση των ήδη διαθέσιμων δεδομένων.

Μία συναίνεση και η διαδικασία θα προχωρά αυτόματα

Κεντρικό στοιχείο της νέας πλατφόρμας θα είναι η συναίνεση του πολίτη.

Ο ενδιαφερόμενος θα επιβεβαιώνει ότι επιτρέπει τη χρήση των απαραίτητων στοιχείων του για τη συγκεκριμένη διαδικασία που έχει ζητήσει.

Στη συνέχεια, τα πληροφοριακά συστήματα θα αναλαμβάνουν την αναζήτηση και διαβίβαση των δεδομένων.

«Η διαδικασία θα τρέχει μόνη της, χωρίς να χρειαστεί καν να κατεβάσουμε το πιστοποιητικό ή να κάνουμε μια υπεύθυνη δήλωση», εξήγησε ο υπουργός.

Η νέα έκδοση του gov.gr τοποθετείται χρονικά στις αρχές του 2027.

Πρόκειται για σχεδιαζόμενη αλλαγή και όχι για δυνατότητα που έχει ήδη ενεργοποιηθεί καθολικά.

Έξυπνες κάμερες: Πώς θα έρχονται οι κλήσεις στους οδηγούς

Ο Δημήτρης Παπαστεργίου αναφέρθηκε και στο σύστημα καταγραφής τροχαίων παραβάσεων.

Σύμφωνα με όσα δήλωσε, στην Αττική υπάρχουν 388 κάμερες της Περιφέρειας, καθώς και περίπου 40 επιπλέον έξυπνες κάμερες σε δρόμους και λεωφορεία.

Παράλληλα, έχουν ολοκληρωθεί οι δύο διαγωνισμοί που αφορούν το πληροφοριακό σύστημα και την προμήθεια ακόμη 1.000 καμερών, ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη η αξιολόγηση των προσφορών.

Ιδιαίτερη σημασία έχει ο τρόπος με τον οποίο θα ενημερώνονται οι οδηγοί για τις παραβάσεις.

Ο υπουργός διευκρίνισε ότι η ενημέρωση θα γίνεται μέσω SMS, το οποίο θα ειδοποιεί τον παραβάτη ότι υπάρχει κλήση στη θυρίδα του στο gov.gr Wallet.

Προσοχή: Το επίσημο SMS δεν θα περιλαμβάνει σύνδεσμο για να τον πατήσει ο πολίτης.

«Το SMS που θα λάβετε δεν θα έχει ποτέ σύνδεσμο τον οποίο θα πατήσετε», τόνισε, προειδοποιώντας για τον κίνδυνο ηλεκτρονικής εξαπάτησης.

Ο ίδιος υποστήριξε ότι η ταχύτερη βεβαίωση των παραβάσεων θα ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των ελέγχων.

Social media: Έλεγχος ηλικίας μέσω Kids Wallet από το 2027

Σημαντικές εξελίξεις αναμένονται και στο ζήτημα της προστασίας των ανηλίκων από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Ο υπουργός αναφέρθηκε στην εφαρμογή της σχετικής νομοθεσίας από την 1η Ιανουαρίου 2027 και στις συζητήσεις που πραγματοποιούνται με τις ψηφιακές πλατφόρμες.

Βασικός στόχος είναι η επιβεβαίωση της ηλικίας των χρηστών.

Στην Ελλάδα, η συγκεκριμένη δυνατότητα προβλέπεται να υποστηρίζεται μέσω του Kids Wallet.

Όπως εξήγησε ο Δημήτρης Παπαστεργίου, οι πλατφόρμες δεν θα λαμβάνουν τα προσωπικά στοιχεία ταυτότητας του χρήστη.

Αντίθετα, θα λαμβάνουν μόνο μια ψηφιακή ένδειξη για το εάν ο χρήστης είναι άνω ή κάτω των 15 ετών.

Ο υπουργός αναγνώρισε ότι η καθολική εφαρμογή του μέτρου παρουσιάζει δυσκολίες, επισημαίνοντας παράλληλα τις επιπτώσεις της υπερβολικής χρήσης των social media στον ύπνο, στην εκπαίδευση και στην κοινωνικοποίηση των παιδιών.

800 νέες διασυνδέσεις υπηρεσιών και περισσότεροι έλεγχοι

Ένα ακόμη σημαντικό σκέλος της ψηφιακής μετάβασης αφορά τη διασύνδεση των πληροφοριακών συστημάτων του Δημοσίου.

Σύμφωνα με τον υπουργό, μέσω του Ταμείου Ανάκαμψης εξασφαλίστηκαν 800 νέες διαλειτουργικότητες.

Η εξέλιξη αυτή επιτρέπει στις αρμόδιες αρχές να διασταυρώνουν δεδομένα με μεγαλύτερη ταχύτητα και ακρίβεια.

Ο Δημήτρης Παπαστεργίου υπογράμμισε ότι η ΑΑΔΕ και οι αρμόδιες αστυνομικές υπηρεσίες αποκτούν περισσότερα εργαλεία για τον εντοπισμό οικονομικών παραβάσεων και τη διερεύνηση υποθέσεων.

«Η ψηφιοποίηση είναι διαφάνεια, η ψηφιοποίηση είναι ιχνηλασιμότητα», σημείωσε.

Εκτίμησε, μάλιστα, ότι το επόμενο διάστημα θα προκύψουν περισσότερες υποθέσεις προς διερεύνηση, καθώς η τεχνολογία διευκολύνει τις διασταυρώσεις και την επεξεργασία μεγάλου όγκου πληροφοριών.

Προσωπικός Αριθμός και τεχνητή νοημοσύνη

Ο υπουργός στάθηκε επίσης στη σημασία της διασύνδεσης των κρατικών μητρώων και της αξιοποίησης του Προσωπικού Αριθμού.

Όπως εξήγησε, στο παρελθόν υπήρχαν περιπτώσεις στις οποίες διαφορετικές υπηρεσίες δεν μπορούσαν να αντιστοιχίσουν με ασφάλεια τα στοιχεία του ίδιου πολίτη.

Η καλύτερη σύνδεση των μητρώων επιτρέπει πλέον αποτελεσματικότερους ελέγχους και ασφαλέστερες διασταυρώσεις.

Παράλληλα, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επιταχύνει την επεξεργασία μεγάλου όγκου δεδομένων, τόσο για τον εντοπισμό οικονομικών παραβάσεων όσο και για την ανάλυση βιντεοληπτικού υλικού σε αστυνομικές έρευνες.

Τι σημαίνουν οι αλλαγές για τον πολίτη

Η σημαντικότερη αλλαγή που σχεδιάζεται για το 2027 αφορά την καθημερινή επαφή με τις δημόσιες υπηρεσίες.

Αντί ο πολίτης να αναζητά έγγραφα από διαφορετικές πλατφόρμες, να τα αποθηκεύει και να τα υποβάλλει εκ νέου, το νέο gov.gr θα επιδιώκει να ολοκληρώνει τη διαδικασία αξιοποιώντας τα στοιχεία που ήδη υπάρχουν στα κρατικά συστήματα.

Το ζητούμενο είναι λιγότερα δικαιολογητικά, λιγότερες ενέργειες από τον πολίτη και ταχύτερη διεκπεραίωση των υποθέσεών του.

Το εύρος των διαδικασιών που θα υποστηρίζονται κατά την αρχική λειτουργία της νέας πλατφόρμας δεν έχει ακόμη εξειδικευτεί στις συγκεκριμένες δηλώσεις.