Μπλοκαρισμένα επιδόματα, απογοητευμένοι άνεργοι και ένα σύστημα που… δεν ανταποκρίνεται. Αυτή είναι η νέα καθημερινότητα για χιλιάδες πολίτες που περίμεναν να δουν χρήματα στους λογαριασμούς τους — αλλά ακόμα περιμένουν.
Σύμφωνα με όσα καταγγέλλει ο Πανελλήνιος Σύλλογος Υπαλλήλων του πρώην ΟΑΕΔ, η εφαρμογή του νέου μοντέλου καταβολής επιδομάτων έχει φέρει τα πάνω-κάτω, δημιουργώντας αλυσιδωτά προβλήματα στην καταβολή ακόμα και ευαίσθητων επιδομάτων όπως το μητρότητας και το γονικό.
Οι αναφορές κάνουν λόγο για:
Επιδόματα που κατατίθενται εξ ολοκλήρου σε προπληρωμένες κάρτες – τις οποίες πολλοί δικαιούχοι δεν έχουν παραλάβει.
Αφανή ποσά που δεν εμφανίζονται ούτε στις κάρτες ούτε στους τραπεζικούς λογαριασμούς.
Πλήρη αδυναμία επεξεργασίας αιτημάτων από τις υπηρεσίες, αφού, όπως λέγεται, η διαδικασία βρίσκεται ακόμα σε πιλοτικό στάδιο.
Και ενώ η κατάσταση είναι κρίσιμη, οι αρμόδιοι… ταξιδεύουν. Προϊστάμενοι και στελέχη της ΔΥΠΑ παρευρίσκονται σε συνέδριο στα Ιωάννινα, ενώ τα προβλήματα με τα επιδόματα γιγαντώνονται. Όλα αυτά τη στιγμή που στα ΜΜΕ παρουσιάζεται μια εικόνα «επιτυχίας» και «μεγάλων αλλαγών».
Μήπως τελικά δεν ήταν η κατάλληλη στιγμή για τόσο δραστικές αλλαγές σε ένα ήδη επιβαρυμένο ηλεκτρονικό σύστημα που –όπως γνωρίζουν καλά όσοι το χειρίζονται– δεν λειτουργεί αξιόπιστα εδώ και χρόνια;
Αντίθετα, ο ΟΠΕΚΑ φαίνεται να διάβασε πιο σωστά την κατάσταση. Αν και εφάρμοσε αντίστοιχο σύστημα πληρωμών μέσω καρτών, επέλεξε να επιστρέψει προσωρινά στο προηγούμενο μοντέλο, αναγνωρίζοντας ότι δεν είναι όλα έτοιμα.
Στο μεταξύ, οι υπάλληλοι της ΔΥΠΑ πασχίζουν να σώσουν την κατάσταση – καλούμενοι ξανά να «μπαλώσουν» τα λάθη, να κάνουν υπολογισμούς εκτός συστήματος και να αντιμετωπίσουν την οργή των πολιτών.
Και η μεγάλη ερώτηση παραμένει:
Πότε –επιτέλους– θα λειτουργήσει το Δημόσιο με τρόπο που να εμπνέει εμπιστοσύνη και όχι απόγνωση;
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
