Μια νέα μορφή τηλεφωνικής απάτης σαρώνει τη χώρα και απειλεί σοβαρά τις αποταμιεύσεις των πολιτών. Οι επιτήδειοι έχουν γίνει πιο πειστικοί από ποτέ, παριστάνοντας ότι είναι υπάλληλοι τραπεζών και καλώντας ανυποψίαστους πολίτες για δήθεν “έκτακτα” περιστατικά ασφαλείας στους τραπεζικούς τους λογαριασμούς. Το σενάριο ακούγεται ίσως γνώριμο, όμως οι λεπτομέρειες προκαλούν ανατριχίλα.
Οι απατεώνες πλέον αξιοποιούν τεχνολογικά κόλπα που δίνουν αξιοπιστία στις προθέσεις τους. Ο αριθμός που εμφανίζεται στην αναγνώριση κλήσης φαίνεται να προέρχεται από επίσημο κατάστημα τράπεζας, διοικητική υπηρεσία ή ακόμα και… ΑΤΜ! Η παραπλάνηση είναι τόσο καλοστημένη που ακόμη και οι πιο καχύποπτοι μπορεί να την πατήσουν.
Η νέα απάτη με «πρόσωπο» υπαλλήλου
Ο υποτιθέμενος τραπεζικός υπάλληλος επικοινωνεί μαζί σας με άκρως επαγγελματικό ύφος, ισχυριζόμενος πως εντοπίστηκε ύποπτη δραστηριότητα στον λογαριασμό σας. Προτείνει άμεσα “προληπτικά” μέτρα: σας ζητά να μεταφέρετε τα χρήματά σας σε έναν “ασφαλή λογαριασμό”, ώστε να «προστατευθούν». Όλα αυτά συνοδεύονται από πιεστικό τόνο, εκφράσεις όπως “κινδυνεύουν τα χρήματά σας”, “ενεργή παραβίαση” και “πρέπει να δράσουμε τώρα”.
Κι εδώ είναι η παγίδα. Όποιος ακολουθήσει τις οδηγίες, καταλήγει να στείλει τα χρήματά του σε λογαριασμούς που ελέγχουν οι απατεώνες — χρήματα που συχνά δεν επιστρέφονται ποτέ.
Το νέο μέτωπο: Ψεύτικα ATM και διαδικτυακές μεταφορές
Οι δράστες, εκτός από την τηλεφωνική προσέγγιση, αξιοποιούν και την εξοικείωση του κοινού με τις ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές. Ζητούν από τα θύματα να πραγματοποιήσουν μεταφορές μέσω e-banking ή να πάνε σε ΑΤΜ για να “απενεργοποιήσουν” δήθεν κινδύνους. Σε αρκετές περιπτώσεις, καθοδηγούν βήμα προς βήμα τους χρήστες στο τηλέφωνο, προσποιούμενοι ότι εκτελούν επίσημη διαδικασία της τράπεζας.
Όμως, οι τράπεζες τονίζουν με σαφήνεια: Κανένας υπάλληλος δεν θα σας ζητήσει ποτέ να μεταφέρετε χρήματα, ούτε να κάνετε ανάληψη, ούτε να πραγματοποιήσετε έμβασμα για λόγους ασφαλείας.
Τι πρέπει να προσέξετε – Οι 5 «Χρυσοί Κανόνες» αυτοπροστασίας
Μην αποκαλύπτετε ποτέ προσωπικά στοιχεία ή τραπεζικούς κωδικούς, ακόμη κι αν ο συνομιλητής φαίνεται “επίσημος”.
Μην πραγματοποιείτε μεταφορές χρημάτων σε λογαριασμούς τρίτων, ακόμα κι αν παρουσιάζονται ως «ασφαλείς» ή «προστατευμένοι».
Μην κατευθύνεστε σε ΑΤΜ για ενέργειες που σας ζητούνται τηλεφωνικά. Είναι κόλπο για να σας οδηγήσουν σε λάθος κίνηση.
Αν δεχτείτε ύποπτη κλήση, διακόψτε αμέσως και επικοινωνήστε εσείς με την τράπεζα, χρησιμοποιώντας τον επίσημο αριθμό επικοινωνίας.
Να ελέγχετε πάντα την αυθεντικότητα της επικοινωνίας. Αν κάτι σας φαίνεται βιαστικό, πιεστικό ή περίεργο, πιθανότατα είναι απάτη.
Η τεχνολογία στην υπηρεσία των απατεώνων
Η εμφάνιση ψεύτικων αριθμών μέσω συστημάτων “spoofing” είναι μόνο ένα μέρος του προβλήματος. Ολοένα και περισσότεροι επιτήδειοι χρησιμοποιούν πλαστά e-mails, ψεύτικες ιστοσελίδες και εφαρμογές που μοιάζουν με τραπεζικές, για να αποσπάσουν ευαίσθητα δεδομένα ή να οδηγήσουν τους χρήστες σε παραπλανητικές ενέργειες.
Το γεγονός ότι το νούμερο στην οθόνη σας φαίνεται να προέρχεται από επίσημη πηγή δεν σημαίνει πως είναι αληθινό. Η εμφάνιση του αριθμού μπορεί να έχει “μαγειρευτεί” ώστε να μοιάζει με γραμμή εξυπηρέτησης, ενώ στην πραγματικότητα προέρχεται από call center απατεώνων, ακόμη και από το εξωτερικό.
Και μέσα σε όλα αυτά… η Klarna μπαίνει στην κινητή τηλεφωνία
Σε παράλληλη εξέλιξη στον κόσμο της τεχνολογίας και των τραπεζικών υπηρεσιών, η Klarna – γνωστή για τις υπηρεσίες «Αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα» – κάνει το τολμηρό βήμα προς την αγορά κινητής τηλεφωνίας. Η είδηση έρχεται να δείξει πώς οι σύγχρονες οικονομικές υπηρεσίες διευρύνονται, με νέες δυνατότητες αλλά και νέες απειλές, αφού κάθε ψηφιακή διεύρυνση σημαίνει και πιθανές νέες ευκαιρίες για τους απατεώνες.
Συμπέρασμα: Καλύτερα καχύποπτος, παρά… απένταρος
Η νέα μορφή απάτης βασίζεται στην ψυχολογία του πανικού, στην εμπιστοσύνη που δείχνουμε στην τεχνολογία και στη γνώση ότι ο κόσμος πλέον δρα γρήγορα, συχνά χωρίς να σκέφτεται πολύ. Γι’ αυτό ακριβώς, είναι σημαντικό να είμαστε ενημερωμένοι, ψύχραιμοι και έτοιμοι να πατήσουμε το «τερματισμός κλήσης» χωρίς δεύτερη σκέψη.
Αν έχετε αμφιβολία για κάποια επικοινωνία ή ενέργεια, επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της τράπεζάς σας και ενημερωθείτε από την ενότητα για την ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών.
Μην ξεχνάτε: Η τράπεζά σας δεν θα σας ζητήσει ΠΟΤΕ να σώσετε τον λογαριασμό σας στέλνοντας τα χρήματά σας αλλού.
