Η Τράπεζα Πειραιώς προχωρά σε μια κίνηση-έκπληξη, ανακοινώνοντας την ίδρυση της θυγατρικής «Κέα – Λειτουργία και Διαχείριση Δικτύων ΑΤΜ Μονοπρόσωπη Α.Ε.», γνωστή ως ΚΕΑ. Ταυτόχρονα, ολοκληρώθηκε η εξαγορά του μεγαλύτερου αυτόνομου δικτύου ΑΤΜ εκτός των καταστημάτων της. Αυτό σηματοδοτεί ριζικές αλλαγές για τους πελάτες της τράπεζας, οι οποίοι θα δουν το δίκτυο των 850 ΑΤΜ να περνά σε νέα χέρια.
Η πρώτη εντύπωση που δημιουργήθηκε ήταν ότι η Τράπεζα Πειραιώς θα συνεχίσει να έχει τον πλήρη έλεγχο των ΑΤΜ αυτών. Στην πράξη, όμως, η διαχείριση περνά στην εταιρεία Printec, γνωστή για την τεχνολογική της υποστήριξη σε τραπεζικές υποδομές. Αυτό σημαίνει ότι πλέον, το συγκεκριμένο δίκτυο ΑΤΜ δεν θα αποτελεί άμεση περιουσία της Πειραιώς, αλλά της Printec.
Η Printec δεν αναλαμβάνει απλώς τη διαχείριση. Αποκτά και την ευθύνη για την εμπορική πολιτική των ΑΤΜ, φέρνοντας μαζί της σημαντικές αλλαγές στις χρεώσεις. Οι δωρεάν αναλήψεις μετρητών, που μέχρι σήμερα θεωρούνταν δεδομένες, θα αποτελούν παρελθόν. Η εταιρεία θα καθορίζει προμήθειες ίδιες με αυτές που ισχύουν για αναλήψεις από ΑΤΜ άλλων τραπεζών, επιβαρύνοντας οικονομικά τους πελάτες της Πειραιώς.
Για να καθησυχάσει τους χρήστες, η τράπεζα ανακοίνωσε ότι πριν από κάθε συναλλαγή θα εμφανίζεται ειδοποίηση που θα ενημερώνει τον πελάτη για το αν η ανάληψη θα έχει προμήθεια. Έτσι, θα δίνεται η δυνατότητα ακύρωσης της συναλλαγής, προτού ολοκληρωθεί.
Ωστόσο, για τους 850 ΑΤΜ εκτός καταστημάτων που περνούν στον έλεγχο της Printec, οι επιβαρύνσεις θα είναι ο κανόνας. Η Τράπεζα Πειραιώς διατηρεί υπό τη διαχείρισή της 360 ΑΤΜ, αλλά για το υπόλοιπο δίκτυο, οι πελάτες θα βρεθούν αντιμέτωποι με νέα έξοδα.
Η συγκεκριμένη εξέλιξη φέρνει σημαντικές ανακατατάξεις στο τοπίο των τραπεζικών υποδομών. Πρόκειται για μια στρατηγική συμμαχία ανάμεσα στην Πειραιώς και την Printec, που ωστόσο θέτει στο επίκεντρο της προσοχής το ζήτημα των αυξημένων προμηθειών. Οι καταναλωτές, που ήδη αντιμετωπίζουν ένα ασφυκτικό περιβάλλον με πλειστηριασμούς και υψηλά επιτόκια, καλούνται τώρα να πληρώνουν περισσότερα και για τις αναλήψεις μετρητών.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Τράπεζα Πειραιώς έχει στο παρελθόν λάβει σημαντική στήριξη από το κράτος μέσω ανακεφαλαιοποιήσεων. Το γεγονός ότι οι πελάτες της καλούνται να καταβάλουν επιπλέον προμήθειες για την πρόσβαση στα χρήματά τους, προκαλεί εύλογες αντιδράσεις και έντονες συζητήσεις για την κοινωνική δικαιοσύνη και τη διαφάνεια στον τραπεζικό τομέα.
Η Printec, από την πλευρά της, υπόσχεται να αξιοποιήσει την τεχνογνωσία της για να βελτιώσει την απόδοση του δικτύου και την ασφάλεια των ΑΤΜ. Ωστόσο, για τον απλό καταναλωτή, η ουσία είναι ότι η δωρεάν πρόσβαση στα μετρητά τελειώνει. Πλέον, κάθε συναλλαγή θα έχει το δικό της κόστος.
Η κίνηση αυτή της Τράπεζας Πειραιώς – παρά τις διαβεβαιώσεις περί διαφάνειας – εντάσσεται σε ένα γενικότερο πλαίσιο όπου οι τράπεζες, τα τελευταία χρόνια, επιδιώκουν να αυξήσουν τα έσοδά τους όχι μόνο μέσω επιτοκίων και χορηγήσεων, αλλά και μέσω πρόσθετων χρεώσεων. Αυτή η τάση έχει φέρει σε δυσμενή θέση τους καταναλωτές, που βλέπουν να μειώνεται η αγοραστική τους δύναμη, την ώρα που τα κέρδη των τραπεζών αυξάνονται.
Η περίπτωση των ΑΤΜ της Πειραιώς δεν είναι μεμονωμένη. Αντίστοιχες κινήσεις έχουν δρομολογηθεί ή συζητούνται και σε άλλα τραπεζικά ιδρύματα. Η εξάρτηση από εταιρείες τεχνολογικής υποστήριξης, όπως η Printec, φαίνεται να αποτελεί τη νέα κανονικότητα, με τις τράπεζες να επιδιώκουν να μειώσουν τα λειτουργικά τους κόστη, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει αυξημένες χρεώσεις για τους πελάτες.
Η συγκεκριμένη εξέλιξη φέρνει στο προσκήνιο το ερώτημα: πόσο «δωρεάν» μπορεί να παραμείνει μια τραπεζική υπηρεσία όταν αναλαμβάνεται από ιδιωτικές εταιρείες με καθαρά εμπορική στόχευση; Και ποιος θα προστατεύσει τους πολίτες από το νέο κύμα χρεώσεων που αναμένεται να σαρώσει τον τομέα των ATM;
Το σίγουρο είναι ότι το τραπεζικό τοπίο αλλάζει. Με τις συνεργασίες όπως αυτή της Πειραιώς με την Printec, οι πελάτες θα πρέπει να είναι προσεκτικοί και ενημερωμένοι για να αποφύγουν δυσάρεστες εκπλήξεις. Το επόμενο διάστημα θα δείξει πώς θα επηρεαστούν οι καθημερινές μας συναλλαγές – και αν η κοινωνία θα αποδεχθεί αδιαμαρτύρητα αυτό το νέο κόστος.
Μάθετε τα πάντα για ΣΥΝΤΑΞΕΙΣ – ΕΠΙΔΟΜΑΤΑ – ΔΥΠΑ – ΟΠΕΚΑ – ΟΑΕΔ – ΕΦΚΑ εδώ
