Νέο voucher για αγορά ειδικού κινητού τηλεφώνου για ΑμεΑ. Ποιοι είναι οι δικαιούχοι, πότε ανοίγουν οι αιτήσεις και ποιες νέες υπηρεσίες προβλέπονται.
Voucher για ειδικά κινητά τηλέφωνα, νέες δωρεάν υπηρεσίες και σημαντικές διευκολύνσεις στην καθημερινότητα των ατόμων με αναπηρία φέρνει το νέο πρόγραμμα που τίθεται σταδιακά σε εφαρμογή από τον Νοέμβριο του 2026.
Το νέο πλαίσιο προβλέπει οικονομική ενίσχυση για την απόκτηση ειδικών smartphones, αναβαθμισμένες υπηρεσίες από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, αλλά και νέα εργαλεία που διευκολύνουν την επικοινωνία των ατόμων με αναπηρία.
Η ηλεκτρονική πλατφόρμα για τις αιτήσεις αναμένεται να ανοίξει τον Νοέμβριο του 2026, σηματοδοτώντας την έναρξη ενός προγράμματος που στοχεύει στη βελτίωση της προσβασιμότητας και στη μείωση της γραφειοκρατίας.
Ποιοι δικαιούνται το voucher
Δικαιούχοι του προγράμματος θα είναι πολίτες που διαθέτουν πιστοποιημένο ποσοστό αναπηρίας άνω του 67%.
Παράλληλα, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών θα υποχρεωθούν να διαθέτουν τουλάχιστον ένα ειδικό smartphone με ανώτατη τιμή 70 ευρώ, το οποίο θα πληροί συγκεκριμένες προδιαγραφές προσβασιμότητας.
Οι συσκευές θα περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων:
- Αναγνώστη οθόνης για άτομα με προβλήματα όρασης.
- Ενίσχυση ήχου έως 50 dB για βαρήκοους.
- Μεγάλα πλήκτρα.
- Οπτικές και δονητικές ειδοποιήσεις.
Επιπλέον, βοηθητικός εξοπλισμός όπως ακουστικά, Bluetooth συσκευές και συστήματα εναλλακτικής επικοινωνίας (AAC) θα διατίθεται στους δικαιούχους σε τιμή κόστους.
Νέες υπηρεσίες από τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας
Το νέο πλαίσιο δεν περιορίζεται μόνο στη χορήγηση voucher.
Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα υποχρεωθούν να παρέχουν:
- Προτεραιότητα στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση.
- Ταχύτερη αποκατάσταση τεχνικών βλαβών.
- Υπηρεσίες βιντεοκλήσεων με διερμηνεία στη νοηματική γλώσσα.
- Υπηρεσίες Real Time Text (RTT).
- Εφαρμογές άμεσης μετατροπής ομιλίας σε κείμενο.
- Δωρεάν αποστολή λογαριασμών και συμβολαίων σε γραφή Braille ή σε ηχητική μορφή για όσους το επιθυμούν.
Επικοινωνία ακόμη και σε διακοπές ρεύματος
Μία ακόμη σημαντική αλλαγή αφορά την υποχρεωτική εγκατάσταση συστημάτων αδιάλειπτης παροχής ηλεκτρικής ενέργειας (UPS) στις κρίσιμες υποδομές των παρόχων.
Με τον τρόπο αυτό θα διασφαλίζεται η λειτουργία των υπηρεσιών επικοινωνίας ακόμη και σε περιπτώσεις γενικευμένων διακοπών ρεύματος.
Παράλληλα, η χρήση δεδομένων για υπηρεσίες μεσολαβητικής αναμετάδοσης θα παρέχεται χωρίς καμία επιπλέον χρέωση στους δικαιούχους.
Πότε ξεκινούν οι αιτήσεις
Η εφαρμογή του νέου προγράμματος θα πραγματοποιηθεί σε δύο φάσεις.
Η πρώτη φάση, τον Νοέμβριο του 2026, περιλαμβάνει:
- Άνοιγμα της πλατφόρμας αιτήσεων.
- Διάθεση των ειδικών smartphones.
- Προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση.
- Λειτουργία των συστημάτων UPS.
Η δεύτερη φάση, που αναμένεται να ολοκληρωθεί έως τον Φεβρουάριο του 2027, θα ενεργοποιήσει πλήρως τις υπηρεσίες μετατροπής ομιλίας σε κείμενο και την αυτόματη διασύνδεση με το Ψηφιακό Μητρώο, ολοκληρώνοντας το νέο σύστημα υποστήριξης των ατόμων με αναπηρία.
