Συντάξεις Δημοσίου: Τέλος στις χειρόγραφες αιτήσεις από τον Νοέμβριο – Τι αλλάζει και τι πρέπει να κάνουν οι ασφαλισμένοι
Σημαντικές αλλαγές στη διαδικασία συνταξιοδότησης των δημοσίων υπαλλήλων φέρνει ο Νοέμβριος του 2026. Ο e-ΕΦΚΑ καθιερώνει την αποκλειστικά ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων για σύνταξη γήρατος και σύνταξη λόγω θανάτου ασφαλισμένου, καταργώντας τη μέχρι σήμερα χειρόγραφη διαδικασία για τις συγκεκριμένες κατηγορίες. Δείτε τις ημερομηνίες έναρξης, τα απαραίτητα βήματα και τι πρέπει να προσέξουν όσοι ετοιμάζονται να συνταξιοδοτηθούν.
Αλλάζουν όλα στις αιτήσεις συνταξιοδότησης του Δημοσίου
Μια σημαντική αλλαγή περιμένει από τον Νοέμβριο χιλιάδες ασφαλισμένους του τέως Δημοσίου που πρόκειται να υποβάλουν αίτηση συνταξιοδότησης.
Σύμφωνα με την ενημέρωση της διοίκησης του e-ΕΦΚΑ, οι αιτήσεις για σύνταξη λόγω γήρατος και λόγω θανάτου ασφαλισμένου θα υποβάλλονται πλέον αποκλειστικά μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
Η νέα διαδικασία εντάσσεται στην υλοποίηση του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του ασφαλιστικού φορέα και έχει ως στόχο τη μείωση της γραφειοκρατίας, την απλούστευση των διαδικασιών και την ταχύτερη εξέταση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων.
Ωστόσο, οι ασφαλισμένοι θα πρέπει να γνωρίζουν ότι η ηλεκτρονική υποβολή δεν σημαίνει πως καταργούνται όλες οι υπόλοιπες διοικητικές ενέργειες.
Η αρμόδια υπηρεσία προσωπικού εξακολουθεί να έχει σημαντικό ρόλο στη συμπλήρωση και διαβίβαση των απαιτούμενων υπηρεσιακών εγγράφων.
Οι δύο ημερομηνίες που πρέπει να γνωρίζουν οι δημόσιοι υπάλληλοι
Η νέα υπηρεσία θα ενεργοποιηθεί σταδιακά, με δύο διαφορετικές ημερομηνίες ανάλογα με την κατηγορία της αίτησης.
Από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026 ξεκινά η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω γήρατος.
Η διαδικασία καλύπτει αιτήσεις για κύρια σύνταξη, επικουρική σύνταξη, εφάπαξ παροχή και παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026 ξεκινά αντίστοιχα η ηλεκτρονική υποβολή αιτήσεων συνταξιοδότησης λόγω θανάτου ασφαλισμένου, για τις ίδιες κατηγορίες παροχών.
Επομένως, όσοι ενδιαφέρονται να καταθέσουν αίτηση θα πρέπει να επιλέξουν τη σωστή ημερομηνία έναρξης ανάλογα με το είδος της σύνταξης που ζητούν.
Προσοχή: Η βασική προϋπόθεση για την υποβολή της αίτησης
Ένα από τα σημαντικότερα σημεία της ενημέρωσης του e-ΕΦΚΑ αφορά τη λύση της υπαλληλικής σχέσης.
Για την οριστική υποβολή της ηλεκτρονικής αίτησης συνταξιοδότησης απαιτείται να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης του ασφαλισμένου, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναφέρει η ανακοίνωση.
Αυτή μπορεί να έχει προκύψει λόγω παραίτησης, συμπλήρωσης ορίου ηλικίας, σωματικής ανικανότητας, αποστρατείας ή άλλης προβλεπόμενης αιτίας.
Η αίτηση, δηλαδή, δεν μπορεί να οριστικοποιηθεί απλώς επειδή ο εργαζόμενος σχεδιάζει να αποχωρήσει από την υπηρεσία του.
Θα πρέπει προηγουμένως να έχει ολοκληρωθεί η απαιτούμενη υπηρεσιακή διαδικασία λύσης της υπαλληλικής σχέσης.
Γι’ αυτό είναι σημαντικό οι ενδιαφερόμενοι να επικοινωνούν εγκαίρως με τη Διεύθυνση Προσωπικού ή τη διοικητική υπηρεσία του φορέα στον οποίο εργάζονται.
Πώς γίνεται η ηλεκτρονική αίτηση – Τα βήματα
Η διαδικασία θα πραγματοποιείται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ.
Ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να ακολουθήσει τα εξής βήματα:
- Να επισκεφθεί την ιστοσελίδα www.e-efka.gov.gr.
- Να εισέλθει στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet.
- Να επιλέξει την ενότητα «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες».
- Να μεταβεί στην κατηγορία «Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ.».
- Να επιλέξει την «Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής».
- Να πατήσει «Είσοδος στην υπηρεσία» και να επιλέξει τον κατάλληλο τύπο αίτησης.
Για παράδειγμα, ασφαλισμένος που αποχωρεί λόγω γήρατος θα επιλέξει την αίτηση απονομής κύριας σύνταξης γήρατος, ανάλογα με την παροχή που δικαιούται.
Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται στην ορθή καταχώριση των προσωπικών στοιχείων, ώστε να αποφευχθούν προβλήματα κατά την ταυτοποίηση.
Τι γίνεται αν δεν αναγνωρίζονται τα στοιχεία του ασφαλισμένου
Η διοίκηση του e-ΕΦΚΑ προβλέπει ειδική διαδικασία για τις περιπτώσεις όπου εμφανίζονται προβλήματα ταυτοποίησης.
Εάν τα προσωπικά στοιχεία δεν συμφωνούν με τα δεδομένα των αρμόδιων μητρώων, ο ασφαλισμένος θα πρέπει να προχωρήσει στην επικαιροποίησή τους.
Αυτό μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Εναλλακτικά, προβλέπεται δυνατότητα προσέλευσης στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, εντός προθεσμίας 15 ημερών, με την εκτυπωμένη προεπισκόπηση της αίτησης.
Η διαδικασία αυτή έχει σημασία, καθώς λανθασμένα ή μη ενημερωμένα στοιχεία ενδέχεται να εμποδίσουν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής υποβολής.
Τι πρέπει να κάνει ο ασφαλισμένος μετά την υποβολή
Η διαδικασία δεν ολοκληρώνεται με την ηλεκτρονική αποστολή της αίτησης.
Μετά την οριστική υποβολή, ο ενδιαφερόμενος πρέπει να εκτυπώσει το αποδεικτικό και να το καταθέσει στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού του φορέα από τον οποίο αποχωρεί.
Στη συνέχεια, η υπηρεσία αναλαμβάνει να συμπληρώσει το Δελτίο Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης, γνωστό ως ΔΑΥΚ ή e-ΔΑΥΚ, ή το αντίστοιχο Πιστοποιητικό Υπηρεσιακών Μεταβολών.
Τα έγγραφα αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία της υπηρεσιακής διαδρομής του ασφαλισμένου και είναι απαραίτητα για την εξέταση του συνταξιοδοτικού αιτήματος.
Ακολούθως, η υπηρεσία αποστέλλει τον φάκελο με τα προβλεπόμενα δικαιολογητικά στον αρμόδιο φορέα.
Ανάλογα με την περίπτωση, ο φάκελος διαβιβάζεται στον e-ΕΦΚΑ ή στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων.
Πού μπορούν να απευθύνονται οι ασφαλισμένοι
Για τη διευκόλυνση των ενδιαφερομένων προβλέπονται διαφορετικά κανάλια εξυπηρέτησης, ανάλογα με το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν.
Για τεχνικά προβλήματα της ηλεκτρονικής εφαρμογής, οι ασφαλισμένοι μπορούν να επικοινωνούν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση tm.web@efka.gov.gr.
Για διοικητικά και διαδικαστικά ζητήματα μπορούν να καλούν δωρεάν στο 1555 ή να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα 1555.gov.gr.
Για ζητήματα που εμπίπτουν στην αρμοδιότητα του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων, η ενημέρωση παρέχεται μέσω της ιστοσελίδας www.mtpy.gr.
Τι αλλάζει στην πράξη από τον Νοέμβριο
Η νέα διαδικασία αποτελεί ακόμη ένα βήμα προς την ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού συστήματος.
Η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής περιορίζει την ανάγκη χειρόγραφης κατάθεσης αιτήσεων και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για πιο οργανωμένη διαχείριση των συνταξιοδοτικών φακέλων.
Αυτό, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι η έκδοση της σύνταξης θα γίνεται αυτομάτως ή ότι καταργείται ο έλεγχος των απαιτούμενων δικαιολογητικών.
Οι υπηρεσίες εξακολουθούν να είναι υπεύθυνες για τη συμπλήρωση και διαβίβαση των στοιχείων που απαιτούνται για την απονομή των παροχών.
Το βασικό ζητούμενο είναι η νέα πλατφόρμα να λειτουργήσει χωρίς τεχνικές δυσκολίες και να συμβάλει ουσιαστικά στη μείωση των καθυστερήσεων.
Για τους ασφαλισμένους του τέως Δημοσίου, το σημαντικότερο είναι να θυμούνται τις ημερομηνίες 2 και 9 Νοεμβρίου, να έχουν διαθέσιμους τους προσωπικούς κωδικούς TAXISnet και να ελέγξουν εγκαίρως τα στοιχεία τους, πριν ξεκινήσουν τη διαδικασία συνταξιοδότησης.
